Tässä tarinassa esitelty asiakas on johtava nimi mylly- ja leipomoalalla Suomessa.
Kuten kaikilla elintarviketeollisuuden toimijoilla, myös tällä elintarvikkeiden valmistajalla on oltava pääsy laajaan valikoimaan välttämättömiä tarvikkeita eri käyttötarkoituksiin, jotta toiminta sujuu kitkatta ja kasvavaan kysyntään voidaan vastata.
Tilanne: muuttuvat olosuhteet
Yrityksen Laadunvalvoja (haastateltavamme) on vastuussa siitä, että kaikki tuotteet täyttävät yrityksen asettamat korkeat turvallisuus-, luotettavuus- ja asiakastyytyväisyysstandardit. Tämän saavuttaakseen hän valvoo laadunvalvontaprosesseja ja suorittaa tarkkoja tuoteanalyysejä, kuten näytteiden laadun tarkistuksia, tunnistaakseen mahdolliset ongelmat tai parannuskohteet.
Näiden lisäksi hänen vastuullaan on myös pitää elintarvikkeiden jalostuslaitoksen toiminta sujuvana. Tämä sisältää välttämättömien elintarvikkeiden valmistukseen tarvittavien tarvikkeiden hankinnan ja ostamisen, kuten käsineet, puhdistuslaitteet ja puhdistusaineet.
Laadunvalvoja on ollut osa tätä yritystä viimeiset 30 vuotta, ja hän on nähnyt heidän tuotevalikoimansa ja henkilöstönsä kasvavan kolminkertaiseksi alkuperäisestä koosta.
Kun tämä elintarvikkeiden valmistaja jatkoi laajentumistaan, sen Laadunvalvoja ja hänen tiiminsä huomasivat, että heidän hankintatarpeensa kehittyivät myös. Uudet olosuhteet vaativat herkempää toimitusketjua, joka mahdollistaisi laajemman tuotevalikoiman varastoinnin ajallaan tuotannon ylläpitämiseksi, kustannusten hallitsemiseksi ja toimitusketjun häiriöiden vähentämiseksi.
Haaste: varaston laajentaminen
Ennen kuin yritys löysi Droppeen, tämä suomalainen elintarvikkeiden valmistaja luotti vain muutamaan toimittajaan saadakseen oikean mallin nitriilikäsineitä, joita he tarvitsivat elintarvikkeiden valmistuslaitoksessaan. Tuolloin heidän hankintaprosessinsa koostui pääasiassa yhteydenpidosta toimittajiin sähköpostitse.
Kun elintarvikkeiden valmistaja laajensi tuotevalikoimaansa, Laadunvalvoja ja hänen tiiminsä ymmärsivät, kuinka tärkeää oli tarjota monipuolinen valikoima käsineitä vastaamaan kasvavan työvoiman tarpeisiin ja käyttötarkoituksiin. Tämä sisälsi muun muassa allergioiden huomioon ottamisen.
Tämä kehitys toi kuitenkin mukanaan haasteen löytää yksi, luotettava lähde erilaisille käsinetyypeille.
Kuten useimmille teollisuuden ostajille, oli tärkeää, että Laadunvalvoja ja hänen tiiminsä pystyivät säästämään aikaa hankinnassa ja välttämään pitkiä hintaneuvotteluja useiden toimittajien kanssa.
Ratkaisu ja sen 5 hankintahyötyä
Vuonna 2020 Laadunvalvoja kuuli Droppeesta ja päätti kokeilla teollista markkinapaikkaa. Hänen kiinnostuksensa pääsyynä oli se, että Droppeen tuotekatalogissa oli tietty merkki nitriilikäsineitä, jotka olivat kriittinen tuote hänen varastossaan.
Ensimmäinen tukkutilaus Droppeen kanssa tehtiin vuonna 2020, ja heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien Laadunvalvoja oli vaikuttunut omistautuneen Tukkupäällikkönsä huomioivasta palvelusta.
Siitä lähtien Droppeesta on tullut tämän elintarvikkeiden valmistajan ensisijainen kertakäyttötuotteiden lähde, ja tämä herättää kysymyksen: miksi?
Haastattelemamme Laadunvalvoja on tunnistanut 5 merkittävää positiivista tulosta ostaessaan Droppeesta:
- Saatavuus: Vuodesta 2020 lähtien välttämättömien tarvikkeiden saatavuus 24/7 ilman katkoksia on ollut Droppeesta ostamisen ykkösetu. Jatkuva saatavuus on ratkaisevan tärkeää, kun tuotanto on korkealla ja elintarvikkeiden jalostuslaitoksen on pysyttävä lisääntyvän kysynnän perässä.
- Kilpailukykyinen hinnoittelu: Droppeen hinnoittelu on erittäin kilpailukykyinen ja asettuu samaan hintaluokkaan kuin hänen aiemman toimittajansa. Ostamalla Droppeesta Laadunvalvoja ja hänen tiiminsä ovat pystyneet alentamaan hankintakustannuksiaan ja kohdentamaan enemmän resursseja muihin liiketoiminnan kriittisiin alueisiin.
- Monipuolisuus: Droppeen markkinapaikka tarjoaa Laadunvalvojalle ja hänen tiimilleen pääsyn monipuoliseen valikoimaan käsineitä, jotka vastaavat erilaisia käyttötarkoituksia ja työntekijöiden tarpeita, mukaan lukien lateksittomat vaihtoehdot, kaikki yhdessä paikassa. Tämä on auttanut heitä säästämään aikaa poistamalla tarpeen hankkia eri toimittajilta ja neuvotella hinnoista.
- Nopea toimitus: Laadunvalvoja on kokenut Droppeen tuotteiden nopean toimituksen merkittäväksi eduksi. Tuotteet saapuvat nopeasti ja ajallaan, mikä on mahdollistanut elintarvikkeiden valmistajalle tuotantoaikataulun ylläpitämisen ilman häiriöitä tai viivästyksiä ja minimoinut mahdolliset viiveet tai seisokit.
- Huipputason asiakaspalvelu: Elintarvikkeiden valmistajalla on omistautunut Tukkupäällikkö, joka on aktiivinen yhteydenpidossa ja varmistaa, että yrityksen tuotantotarpeet täytetään. Koska tuotantotarpeet voivat olla melko vaihtelevia, Laadunvalvoja ja hänen tiiminsä suosivat tarvikkeiden tilaamista tarpeen mukaan. Hän pitää arvokkaana, että heillä on luotettava yhteyshenkilö, joka ymmärtää perusteellisesti heidän käyttötarkoituksensa, tavoitteensa ja tarpeensa. Tämä varmistaa, että he saavat kaikki välttämättömät tuotteet ajallaan ja antaa heille mielenrauhan, kun he tietävät asioivansa luotettavan kumppanin kanssa.
Yhteenveto
Tämän suomalaisen johtavan elintarvikkeiden valmistajan tapaus osoittaa herkän toimitusketjun merkityksen dynaamisessa ja monimuotoisessa teollisuudessa, kuten elintarvikkeiden valmistuksessa.
Yhteistyössä Droppeen kanssa ja pääsyllä laajaan valikoimaan toimittajia ja tuotteita kilpailukykyisin hinnoin elintarvikkeiden valmistaja on pystynyt pitämään toimintansa sujuvana ajallaan olevilla toimituksilla ja vastaamaan työntekijöidensä ja käyttötarkoitustensa moninaisiin tarpeisiin samalla kun he hallitsevat kustannuksiaan.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, vahva luottamussuhde Laadunvalvojan ja heidän omistautuneen Tukkupäällikkönsä välillä korostaa erinomaisen asiakaspalvelun ja ennakoivan viestinnän merkitystä onnistuneiden kumppanuuksien edistämisessä.
Riippumatta siitä, johdatko ravintolaa tai elintarvikkeiden valmistuslaitosta, ymmärrämme, että pääsy kattavaan tarvikekatalogiin ja nopea toimitus ovat ratkaisevia toimintasi sujuvuuden kannalta.
1000+ tyytyväistä tukkumyyntiasiakasta luottaa nyt Droppeen hankintatarpeissaan, joten tutustu teollisuuskatalogiimme, joka sisältää 100+ luotettua eurooppalaista toimittajaa ja heidän valikoimansa. Jos tarvitset apua parhaiden tuotteiden hankinnassa käyttötarkoituksiisi tai hankintaprosessisi tehostamiseen, ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja etsitään yhdessä parhaat ratkaisut ainutlaatuisiin tarpeisiisi!
