Inledning:
På dagens mycket konkurrensutsatta marknad är det avgörande att välja och utvärdera leverantörer på ett effektivt sätt för att upprätthålla en robust och effektiv leveranskedja. Högkvalitativa, tillförlitliga och kostnadseffektiva råvaror och tjänster är avgörande för att kunna leverera överlägsna produkter och tjänster. För att uppnå detta måste organisationer tillämpa bästa praxis för val och utvärdering av leverantörer. Genom att noggrant utvärdera potentiella leverantörer och främja starka partnerskap kan företag säkerställa att de uppfyller sina operativa behov och strategiska mål.
Utvärdering och urval av leverantörer
Historically, supply chain optimisation focused on pricing.
Tack vare avancerad teknik för digital datahantering och digital transformation ses leverantörerna som viktiga partners i en gemensam framgång snarare än bara som leverantörer.
Idag delar leverantörer data, integrerar system och samarbetar med inköpsspecialister för att identifiera möjligheter till produktutveckling och innovation, dra nytta av kostnadsbesparande åtgärder och öka marknadsandelen eller konkurrensfördelarna för båda parter.
Ditt inköpsteam kan utvärdera varje möjlig leverantör på ett heltäckande och transparent sätt med hjälp av god hantering av leverantörsrelationer.
Naturligtvis kommer inte alla leverantörer att vara viktiga leverantörer eller partners i produktutvecklingen.
Du kommer inte att kunna bygga upp långsiktiga relationer med alla leverantörer i leveranskedjan.
Datadriven teknik för supply chain management och processoptimering gör det enklare att välja leverantörer som uppfyller dina höga krav på produktkvalitet, ledtid och relevans för dina kärnkompetenser.
Genom att göra hanteringen av leverantörsrelationer till en central del av hanteringen av leveranskedjan och använda rätt teknik kan du utnyttja kvalitativa och kvantitativa indikatorer för att:
- Se till att produktkvaliteten är god, ledtiderna minimala och leverantörernas prestanda och efterlevnad acceptabla.
- Hållbarhet och ständiga förbättringar bör beaktas vid inköp och leverans.
- Beredskapsbaserad sourcing skyddar företagets kontinuitet mot avbrott.
- Riskhanteringen förenklas genom snabba korrigeringsåtgärder för att förhindra att problem utvecklas till katastrofer.
- Begränsa uppsvälldheten i leveranskedjan och samtidigt möjliggöra snabb utvärdering och komplettering av leverantörer.
- Att fastställa kriterier för utvärdering av leverantörer förbättrar också din förhandlingsposition.
En leverantör som utmärker sig på de flesta områden men brister på andra kan erbjuda bättre villkor eller pris för att få din affär.
Du kan sedan använda dessa besparingar till att ta fram en beredskapsplan för leverantörskedjan för att hantera leverantörens sårbarhet och minimera onödiga risker samtidigt som du ökar intäkterna, konkurrensfördelarna etc.
Pålitliga leverantörer levererar i tid, till rätt pris och med rätt kvalitet. För att säkerställa verksamhetens kontinuitet, anseende och efterlevnad har de beredskapsplaner och är redo att få jobbet gjort utan att skjuta över ansvaret eller risken på dig.
Hur fungerar leverantörsval?
Ett effektivt leverantörsval är nödvändigt för att bygga upp en pålitlig, flexibel och motståndskraftig leveranskedja. I de flesta urvalsförfaranden används scorecards för att betygsätta kandidaterna.
Din plan för optimering av leveranskedjan kan omfatta två processer för utvärdering och urval av leverantörer: en för befintliga leverantörer och en för nya leverantörer.
Den förstnämnda används för att förbättra relationerna med leverantörerna (bättre villkor och service, rabatter, en partnerroll) eller för att “skära bort fettet” och eliminera eller rehabilitera opålitliga, dyra eller olämpliga leverantörer.
Båda förfarandena kräver dokumenterade kriterier för leverantörens prestanda och efterlevnad.
Alla följer en grundläggande process i tre steg:
Hitta potentiella leverantörer
Samla in och registrera varje kandidats scorecard för dina kriterier för att anställa nya leverantörer. Granskningen av befintliga leverantörer är densamma, men innehåller extra faktorer beroende på hur de presterar i förhållande till din organisation.
Även om ett företag som skapar sin leverantörskedja vanligtvis kommer att förlita sig på rykte och rekommendationer, kommer ett företag som effektiviserar sin nuvarande leverantörskedja att ha sin egen data om leverantörens efterlevnad och prestanda för att poängsätta utsikterna för att behålla, ändra eller ta bort.
Utvärdering av leverantörer
När du har valt ut de bästa kandidaterna ska du betygsätta dem enligt dina kriterier. I det här skedet kan du välja ut några favoriter och förhandla om deras avancemang.
Liknande steg används för att optimera nuvarande leverantörsnätverk. I stället för en lista över kandidater som ska läggas till i systemet kan du skapa flera listor över sökande som ska upphöjas till en partnerroll, förhandla om bättre priser eller villkor eller ersättas med bättre möjligheter.
Val av leverantörer
Det slutliga valet av leverantör innebär kontraktssamtal med vinnaren/vinnarna om att bli din leverantör i leveranskedjan. Denna tid kommer att utnyttjas för att ändra, förbättra eller avbryta era partnerskap i leveranskedjan efter behov.
Oavsett vilken metod du använder blir det enklare att utvärdera och välja leverantörer om du har ett centraliserat, molnbaserat datahanteringssystem som Planergy i kärnan av din inköpsverksamhet.
Du kan samla in, organisera och analysera de data du behöver för att fatta smarta och strategiska inköpsbeslut med hjälp av kraftfull processautomatisering, analys och artificiell intelligens samt sömlös interaktion med din befintliga mjukvarumiljö.
Leverantörskvaliteter att ta hänsyn till
Alla företag har olika strategier för optimering av leveranskedjan och hantering av leverantörsrelationer.
olika branscher har olika materialkrav, mål och konkurrensparadigm.
“Bra leverantörer” har dock en uppsättning egenskaper som du kan leta efter när du utvärderar dina nuvarande leverantörer och eventuella nya leverantörer som du kanske överväger.
Tillförlitlighet
Priset brukade styra leverantörsvärlden, men även de största besparingarna är värdelösa om du inte kan få tillgång till de råvaror och tjänster du behöver när du behöver dem eller säkerställa dina varors kvalitet och kostnad. Pålitliga leverantörer levererar i tid, till rätt pris och med rätt kvalitet. De har också strategier för att bevara sitt företags kontinuitet, rykte och efterlevnad; de är redo att få jobbet gjort utan att skjuta över ansvaret eller risken på dig.
Stabilitet
Nya leverantörer förtjänar sin chans och de flesta leveranskedjor kan hantera varor och tjänster som inte är kritiska. Men dina viktiga leverantörer bör ha en bra meritlista, ett gott rykte och rekommendationer som stöd för sina priser och villkor.
Plats
Företag kan göra enorma besparingar genom att outsourca råvaror, produkter och tjänster till avlägsna leverantörer på en global marknad. Fler kilometer mellan din organisation och dess leverantörer ökar risken för avbrott, förseningar och oväntade kostnader i leveranskedjan. Om du behöver något akut kan du behöva betala en premie från avlägsna leverantörer – om du kan få tag på det.
Grundläggande färdigheter
Att konkurrera i en datadriven, digital värld kräver snabbhet, precision och förståelse. Om du väntar på att dina leverantörer ska komma ikapp kan du hamna på efterkälken. Leverantörer är tilltalande:
Högkvalificerade medarbetare som är redo att samarbeta med ditt upphandlingsteam för att tillgodose dina behov.
Känna till den senaste tekniken och koppla ihop deras system med dina för att förbättra datainsamling, administration och analys.
Hög kvalitet, konkurrenskraftigt pris (och finansiering, om tillämpligt) och en proaktiv, positiv inställning till att arbeta med dig som kund och potentiell partner för framgång.
Pris
De flesta metoder för hantering av leveranskedjor och leverantörsrelationer prioriterar inte längre kostnadsminskningar och lägsta pris. I stället prioriterar företagen att undvika kostnader och minska kostnaderna för att göra upphandlingen till ett värdecenter. Priset är fortfarande en nyckelfråga och en förhandlingspunkt. Kom ihåg att det är den totala kostnaden för varje inköp – inklusive eventuella besparingar och det värde som skapas genom utmärkta relationer, leverantörskvalitet och strategiskt beslutsfattande – som avgör avkastningen på investeringen, inte priset.
Ytterligare kriterier: Ray Carters 10 C:n för utvärdering av leverantörer
När du väljer dina viktigaste kriterier för val och utvärdering av leverantörer kan Dr. Ray Carters 10 Cs of Supplier Assessment vara till hjälp.
Dessa kriterier för val av leverantör, som utvecklades av DPSS Consultants direktör Dr. Ray Carter 1995 och publicerades i Journal of Purchasing and Supply Management, inkluderar:
Kompetens
Hur väl lyckas leverantören uppfylla konsumenternas förväntningar och skyldigheter? Hur betraktas den av liknande företag?
Kapacitet
Kan leverantören leva upp till ditt företags krav på kvalitet, ledtid och prissättning? Hur ser deras materialhanteringssystem ut? Har de resurser för att åtgärda störningar i verksamheten?
Åtagande
Hur visar leverantören sitt engagemang för kvalitet, prestanda, värde och spetskompetens? Uppfyller leverantören branschens viktigaste certifieringar och standarder? Har leverantören ett rykte om sig att överträffa kundernas förväntningar?
Kontroll
Vilka interna kontroller tillämpar organisationen i policyer, rutiner och leveranskedja? Hur balanserar de risk, kvalitet och kundens förväntningar oberoende av externa faktorer? Följer leverantören ISO9001, GDPR eller Sarbanes-Oxley?
Kontanter
Leverantörens kassaflödesprofil? Täcker deras rörelsekapital deras åtaganden och ger det utrymme för innovation, expansion och oförutsedda utgifter? Hur kan de bevisa att de har en stabil finansiell hälsa?
Kostnad
Hur står sig leverantörens priser och totala kostnader för att göra affärer jämfört med konkurrenterna?
Samstämmighet
Är leverantören känd för kvalitet och service? Vilka processer säkerställer enhetlighet? Kommer de att erbjuda prover eller demonstrationer?
Kultur
Stämmer leverantörens företagskultur överens med din? Delar de ditt företags värderingar?
Ren
Uppfyller leverantören dina hållbarhets- och miljöstandarder? Är deras företag känt för att vara miljövänligt? Är de kända för sina etiska affärsmetoder?
Kommunikation
Är företaget transparent och ägnar sig åt kommunikation och samarbete? Vilka planer för kriskommunikation har den? Delar du deras metoder och tekniker?
Slutsats:
Effektivt urval och utvärdering av leverantörer är avgörande för att bygga upp en motståndskraftig och högpresterande leverantörskedja. Genom att följa bästa praxis, inklusive noggranna bedömningskriterier och utnyttja avancerad teknik, kan företag omvandla potentiella leverantörer till värdefulla partners. Genom att prioritera nyckelfaktorer som tillförlitlighet, stabilitet och anpassning till organisationens värderingar säkerställs en stark och effektiv leverantörskedja. Genom att integrera dessa metoder kan företag förbättra sina upphandlingsprocesser, minska riskerna och uppnå hållbar framgång.
