#Droppe Oy Användarvillkor Senast uppdaterad: 02.5.2025 Denna översättning är endast avsedd som hjälp. Vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde. Välkommen till Droppe! Dessa Användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av Droppe Oy:s plattform ("Plattformen"), en digital marknadsplats som europeiska företag och deras team använder för att hitta och beställa arbetskläder och förnödenheter. Droppe Oy är ett registrerat företag med huvudkontor i Helsingfors, Finland, och har dotterbolag Droppe GmbH i Tyskland och Droppe Ab i Sverige. Läs dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy och andra tillämpliga regler och policys som hänvisas till här. Dessa dokument reglerar din användning av Plattformen. Om du inte uppfyller kraven får du inte använda Plattformen. Om du godkänner dessa Villkor för ett företags eller en juridisk persons räkning, intygar du att du har befogenhet att binda denna part, och i sådana fall ska "du" och "din" avse den parten.

1. Definitioner

1.1 ”Plattformen” Den digitala marknadsplats som drivs av Droppe Oy, inklusive webbplatsen (www.droppe.com). Plattformen hanteras av Droppe Oy och licensieras till dess dotterbolag. Droppe Oy är registrerat enligt finsk lag (FO-nummer: 3130765-4) med huvudkontor på Annegatan 19 C 25, 00120 Helsingfors, Finland. Varje lokalt dotterbolag, inklusive Droppe GmbH och Droppe Ab, verkar under licens från Droppe Oy. 1.2 ”Leverantörer” Självständiga juridiska enheter som importerar, tillverkar och distribuerar arbetskläder och förnödenheter enligt europeiska föreskrifter och kvalitetskrav. Leverantörerna ansvarar för att deras produkter följer alla tillämpliga EU- och nationella regler. 1.3 ”Köpare” Företag och deras anställda som registrerar sig på eller använder Plattformen för att begära eller få produktinformation — såsom produktdetaljer, prover, offerter eller dokument. Leverantörerna granskar köparnas förfrågningar och kan acceptera, svara på eller avböja dem baserat på sin kapacitet och gällande krav. 1.4 ”Beställning” En beställningsförfrågan gjord av en Köpare via Plattformen. En beställning är föremål för bekräftelse och anses vara fullt bekräftad när både Köparen och Leverantören har godkänt villkoren via Plattformen.

2. Om Plattformen

2.1 Plattformens roll och affärsmodell Droppe Oy är ett plattformsföretag som fungerar som en informationssamhällstjänst. Vår Plattform tillhandahåller en mjukvarubaserad lösning för upphandling och beställning, där europeiska köpare kopplas samman med europeiska leverantörer som erbjuder arbetskläder och förnödenheter. 2.2 Geografisk tillgänglighet Plattformen är tillgänglig för Köpare och Leverantörer baserade i Finland, Tyskland och Sverige och som agerar i enlighet med EU:s regler och lagstiftning. Andra europeiska länder kan inkluderas efter särskild överenskommelse.

3. Registrering och användarkonton

3.1 Skapande av konto Du kan skapa ett konto genom att registrera dig på Plattformen. I vissa fall skapas ett konto automatiskt om du skickar en förfrågan eller begär information från Droppe. Ett konto kan också skapas i samband med din första beställning eller efter skriftlig bekräftelse från vårt team. 3.2 Användaransvar Säkerställ att dina kontouppgifter är korrekta och aktuella. Du är ansvarig för att ange korrekt leverans- och kontaktinformation så att Leverantörerna kan genomföra dina beställningar. Om du vill avsluta eller radera ditt konto, vänligen kontakta oss på: ask@droppe.com.

4. Beställning och betalning

4.1 Beställning och bekräftelse När du skickar in en beställningsförfrågan via Plattformen, kommer den att bekräftas av den aktuella Leverantören. En beställning anses vara fullt bekräftad endast när både du och Leverantören godkänner villkoren via Plattformen. Om en Leverantör inte kan uppfylla hela beställningen, eller om förhållandena förändras, kan de föreslå en delleverans eller en alternativ produkt. Du kan då välja att acceptera det modifierade erbjudandet eller avbryta beställningen enligt vår avbokningspolicy. Plattformen uppdaterar beställningen i enlighet med gällande EU-lagstiftning. 4.2 Fakturabetalning och andra betalningsmetoder Faktura: Om tillgängligt på din lokala Droppe-sida och om du uppfyller villkoren, kan du betala med faktura enligt standardvillkor (t.ex. 30 dagar netto) eller enligt överenskomna villkor. Vi förbehåller oss rätten att utföra en kreditkontroll för att avgöra om du är berättigad till fakturabetalning. Kort och andra betalningar: Vi accepterar kreditkort, betalkort och andra betalningsmetoder. Beroende på situationen kan vi reservera beloppet på din valda betalmetod eller debitera det direkt. Lokala betalningsalternativ varierar beroende på landets regler och konsumentpreferenser. Ändringar i beställning: Om du och Leverantören gör ändringar i en befintlig beställning (t.ex. pris, kvantitet, tilläggsprodukter), förbehåller vi oss rätten att justera betalningsbeloppet (inklusive att skapa nya fakturor eller avgifter), förutsatt att du först bekräftat ändringen skriftligt eller muntligt. Alla ändringar sker i enlighet med gällande EU-lagstiftning. 4.3 Prissättning, intäkter och kontonivåer Droppe Oy erbjuder två kontonivåer: Grundkonto: Användningsbaserad prissättning tillämpas baserat på tidigare aktivitet på Plattformen. Du debiteras endast när du gör en beställning. Grundkonton inkluderar tillgång till alla betalmetoder samt introduktionsstöd.

Företagskonto (Partnerprogram): Utöver Grundkontots funktioner erbjuder detta konto fasta priser, automatiserad upphandling och möjligheten att beställa från befintliga leverantörer.

Alla priser och avgifter inkluderar tillämplig moms och skatt enligt EU:s och lokala regler. Detaljerade avgifter specificeras vid beställning. Avvikelser från dessa standardvillkor kräver skriftlig överenskommelse. 4.4 Betalningshantering och ändringar Betalningar på Plattformen kan hanteras via separata Stripe-konton administrerade av Droppe Oy och dess dotterbolag (t.ex. Droppe GmbH, Droppe Ab). Vi har rätt att reservera beloppet för beställningen på din betalmetod tills Leverantören bekräftar beställningen; därefter omvandlas reservationen till en betalning. Tvister eller återbetalningskrav hanteras enligt betalningstjänstleverantörens policyer och EU-regler. Ändringar av dessa betalningsvillkor — inklusive betalning, frakt eller returpolicy — måste godkännas skriftligen av alla berörda parter.

5. Leverans, frakt och riskövergång

5.1 Leverans och frakt Leveransinformation — inklusive avgifter, tidsramar och statusuppdateringar (när tillgängliga och tillhandahållna av Leverantören) — fastställs enbart av Leverantören. Plattformen visar aktuell leveransstatus när sådan finns tillgänglig och erbjuder support vid behov, men vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser. Plattformen förbehåller sig rätten att justera leveranstider och uppskattningar baserat på Leverantörens pålitlighet och prestation. 5.2 Beställningsbekräftelse och avbokning Leverantören måste bekräfta sin förmåga att fullfölja din beställning inom sju (7) dagar. Om en Leverantör inte kan leverera hela beställningen, föreslår en delleverans eller erbjuder ett alternativt produktval, kan du antingen acceptera ändringen eller avboka. Om flera leverantörer är involverade och endast en inte kan leverera, får du även avboka den berörda delen. Plattformen uppdaterar din beställning i enlighet med EU-lagstiftning. 5.3 Riskövergång och leveransstöd Risken för produkterna övergår från Leverantören (eller dess dotterbolag) till dig vid leverans enligt överenskommelse mellan parterna. Droppe Oy agerar endast som förmedlare och ansvarar inte för själva leveransen, transportskador eller relaterade problem. Dock, precis som vid returer, hjälper vi dig gärna att lösa eventuella leverans- eller riskrelaterade problem med den aktuella Leverantören eller dess dotterbolag.

6. Skatter och avgifter

6.1 Moms och beskattning Alla priser som visas på Plattformen och i fakturor är föremål för gällande moms och skatter enligt respektive jurisdiktions regler samt EU:s marknadsplatsregler. 6.2 Tilläggsavgifter Eventuella tilläggsavgifter kommuniceras till dig innan registrering (inklusive Partnerprogramavgifter) eller innan en beställning bekräftas. Dessa kan uppdateras från tid till annan med förhandsbesked. Exempel inkluderar, men är inte begränsade till: Produktanpassning (t.ex. tillägg av företagslogotyp)

Specialhantering eller förpackning

Andra särskilda arrangemang som har avtalats med Leverantören

7. Retur- och återbetalningspolicy

7.1 Ångerrätt Som konsument har du rätt att ångra köpet av varor inom 14 dagar från att du mottagit beställningen, utan att behöva ange något skäl. Denna rätt gäller endast konsumenter, inte företagskunder. För att utöva denna rätt måste du meddela oss om din ånger innan 14 dagar har passerat, genom att kontakta oss på: orders@droppe.com. Observera att returnerade produkter måste vara oanvända, i originalförpackning och med alla etiketter och märkningar intakta. Vi förbehåller oss rätten att neka returer om produkten har använts eller inte returneras i ursprungligt skick. 7.2 Returprocess För att returnera en produkt, följ dessa steg:

• Meddela oss: Kontakta vårt team på orders@droppe.com för att initiera en retur och följ sedan instruktionerna.
• Förbered produkten: Produkten ska vara i originalförpackning, oanvänd och i säljdugligt skick. Alla etiketter ska sitta kvar.
• Skicka tillbaka produkten: När returen är godkänd, kommer Droppe att tillhandahålla adress och instruktioner. Observera att retursändningar kan behöva skickas till ett lager eller en partner i ett annat EU-land, beroende på produkten och dess ursprung. Du måste skicka tillbaka produkten inom 14 dagar från godkännandet.

7.3 Återbetalning När vi mottagit och kontrollerat den returnerade produkten behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar. Återbetalningen sker till den betalningsmetod som användes vid köpet. Observera att kunden ansvarar för kostnaden för returen, om inte produkten är defekt eller skadad. Eventuella kostnader som Droppe ådragit sig i samband med returen inte är återbetalningsbara och kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.

7.4 Undantag Vissa produkter är undantagna från returpolicy, inklusive: Anpassade eller personligt utformade produkter

Öppnade eller använda skydds- och säkerhetsartiklar (av hygien- och säkerhetsskäl)

Förgängliga eller tidskänsliga produkter

Förseglade produkter som har öppnats efter leverans och inte är lämpliga för retur av hälso- eller hygienorsaker

7.5 Defekta eller skadade produkter Om du mottar en defekt eller skadad produkt, kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet. Vi kan då erbjuda ersättning, reparation eller återbetalning beroende på situationen. Vänligen bifoga bildbevis på skadan. 7.6 Kontaktinformation Vid frågor om retur- och återbetalningspolicyn, eller för att påbörja en retur: orders@droppe.com

8. Villkor vid sen betalning

Dessa villkor gäller endast vid betalning via faktura eller förskjuten betalning, inte vid förskotts- eller kortbetalning. Fakturor måste betalas på förfallodagen. Vid försenad betalning skickas påminnelser efter 7, 14 och 21 dagar. Obetalda fakturor kan överlämnas till inkassobyrå efter 28 dagar. Dröjsmålsräntor och avgifter kan tillkomma enligt lokal lag. Finland — Företag: 5 € efter andra påminnelsen, 20 € efter tredje, 40 € indrivningsavgift om ärendet går till inkasso.

Finland — Privatpersoner: 5 € efter andra påminnelsen, inga ytterligare avgifter.

Sverige — Företag: 60 SEK efter andra påminnelsen, 120 SEK efter tredje, 180 SEK indrivningsavgift om överlämnad till inkasso.

Sverige — Privatpersoner: 60 SEK efter andra påminnelsen, inga ytterligare avgifter.

Tyskland — Företag: 4 € efter andra påminnelsen, 20 € efter tredje, 40 € indrivningsavgift enligt §288 BGB.

Tyskland — Privatpersoner: 4 € efter andra påminnelsen, kan avskrivas på begäran enligt konsumentskyddsregler.

I övriga EU-länder, om inget annat avtalas, gäller samma villkor som i Finland. Villkoren är i enlighet med gällande EU-lagstiftning och lokal lag, i den utsträckning som lagen tillåter.

9. Produktinformation, friskrivningar och regelefterlevnad

9.1 Produktdata Produktinformation (bilder, beskrivningar, priser osv.) tillhandahålls av Leverantörerna. Vår roll är att vidarebefordra informationen och vi garanterar inte dess korrekthet. Observera att viss data kan ha behandlats med hjälp av språkmodeller, vilket kan leda till fel — be om bekräftelse vid behov. 9.2 Konsumenträttigheter Inget i dessa Villkor begränsar dina tvingande rättigheter enligt gällande EU- eller nationell lag. Vid konflikt har dina lagstadgade rättigheter företräde. 9.3 Produktöverensstämmelse och leverantörsansvar Innan en Leverantör får lista produkter på Plattformen måste det intyga att produkterna uppfyller alla tillämpliga EU-regler och lokala lagar. Endast godkända Leverantörerer får lista produkter. Om vi informeras om bristande efterlevnad, agerar vi tillsammans med Leverantören — och vid behov med berörda myndigheter — för att åtgärda problemet. Allt ansvar för produktsäkerhet och kvalitet ligger hos Leverantören. 9.4 Produktinformation och garantier All produktinformation tillhandahålls av Leverantörerna i befintligt skick ("as is"). Vi strävar efter noggrannhet, men du bör själv verifiera kritisk information. Vid uppenbara fel (t.ex. pris) förbehåller sig Droppe Oy rätten att ta bort, justera eller uppdatera informationen utan ansvar. Droppe Oy frånsäger sig alla uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive lämplighet för ett visst syfte. Vi klargör även att Droppe Oy är en digital marknadsplats och endast agerar som en informationsleverantör, inte som en del av den fysiska leveranskedjan.

10. Tvistlösning

Om en tvist uppstår till följd av dessa Villkor, uppmanar vi dig att först kontakta Droppe-teamet för att försöka hitta en lösning. Om ingen lösning nås, hänskjuts ärendet till relevant myndighet i Helsingfors, Finland (exempelvis Helsingfors handelskammare eller annan lämplig instans), i enlighet med tillämpliga EU-regler för konsumenttvistlösning.

11. Dataskydd och integritet

11.1 GDPR-efterlevnad Plattformen följer Dataskyddsförordningen (GDPR) (EU) 2016/679. För information om hur vi behandlar och skyddar dina uppgifter, se vår integritetspolicy. 11.2 Användardata och underbiträden Genom att använda Plattformen godkänner du att vissa personuppgifter och företagsuppgifter (som leveransadress och kontaktuppgifter) delas med relevanta Leverantörer i syfte att slutföra din beställning. Vi använder också auktoriserade underbiträden — exempelvis Stripe för betalningar och Google Analytics 4 för användarstatistik — som behandlar personuppgifter under strikt sekretess och säkerhetskrav. Mer information finns i vår integritetspolicy.

12. Immateriella rättigheter och användargenererat innehåll

12.1 Licens för användargenererat innehåll När du publicerar innehåll (såsom recensioner, bilder eller beskrivningar) på Plattformen, ger du Droppe Oy en icke-exklusiv, världsomfattande, royaltyfri, evig och oåterkallelig licens att använda, reproducera, modifiera, distribuera och visa sådant innehåll i syfte att driva, marknadsföra och förbättra Plattformen. 12.2 Varumärken och upphovsrätt Alla varumärken, logotyper och tjänstemärken på Plattformen tillhör Droppe Oy eller deras respektive ägare. Du får inte ta bort eller ändra några upphovsrätts- eller ägandemärkningar. Överträdelse kan leda till att din tillgång till Plattformen upphör och rättsliga åtgärder vidtas.

13. Allmänt uppförande och ansvar

13.1 Force majeure Droppe Oy och dess dotterbolag (liksom användare av Plattformen) ansvarar inte för förseningar eller bristande prestation till följd av händelser utanför vår rimliga kontroll (såsom naturkatastrofer, pandemier eller myndighetsåtgärder) som påverkar våra tjänster eller leveranser. 13.2 Otillåtet beteende och godtagbar användning Du förbinder dig att inte: Bedriva bedräglig, kränkande eller olaglig verksamhet

Sprida skadlig programvara eller virus

Publicera nedsättande, intrångsgörande eller olagligt innehåll

Försöka kringgå eller undergräva Plattformens säkerhet eller integritet

Kopiera, klona, skrapa eller bakåtutveckla Plattformen eller dess innehåll

Om du bryter mot dessa villkor eller tredje parts rättigheter, upphör din rätt att använda Plattformen omedelbart, och du kan bli skyldig att returnera eller förstöra material du erhållit. 13.3 Ersättningsansvar Du godkänner att hålla Droppe Oy, dess dotterbolag, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador eller kostnader som uppkommer till följd av din överträdelse av dessa Villkor eller ditt beteende på Plattformen. 13.4 Upphävande och avstängning Droppe Oy kan när som helst tillfälligt stänga av eller permanent avsluta din tillgång till Plattformen utan föregående meddelande om du bryter mot dessa Villkor, bedriver bedrägligt beteende eller missbrukar tjänsten. Ett avslut påverkar inte rättigheter eller skyldigheter som redan uppstått. 13.5 Tjänster från tredje part och externa länkar Plattformen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som tillhör tredje part. Droppe Oy kontrollerar inte dessa resurser och ansvarar inte för deras innehåll eller produkter. Du använder dem på egen risk.

14. Sekretess

”Konfidentiell information” avser all affärs- eller teknisk information från Droppe som avslöjas för dig i samband med användning av Plattformen, inklusive information om planer, design, tekniska funktioner, affärsmöjligheter eller know-how. Konfidentiell information omfattar inte information som: Blir offentlig utan din förskyllan

Redan var känd av dig utan användningsbegränsning

Utvecklas av dig själv utan användning av konfidentiell information

Lagligen erhålls från tredje part utan sekretessförpliktelse

Såvida det inte krävs enligt lag, förbinder du dig att behandla all konfidentiell information med strikt sekretess och endast använda den i syfte att använda Plattformen. Du får inte lämna ut informationen utan juridiskt tvång, och i sådant fall ska du omedelbart meddela Droppe Oy och samarbeta i att skydda informationen.

15. Hela avtalet

Dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy och andra dokument som refereras här, utgör det fullständiga och exklusiva avtalet mellan dig och Droppe Oy avseende din användning av Plattformen. De ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser. Kundtjänstpersonal är inte behöriga att ändra något i dessa Villkor, vare sig muntligt eller skriftligt.

16. Feedback

Vi välkomnar och uppmuntrar dig att skicka in feedback, kommentarer och förslag för att förbättra vår Plattform ("Feedback"). Genom att skicka in Feedback via något medium ger du Droppe Oy en icke-exklusiv, global, oåterkallelig, evig, royaltyfri, fullt betald och överlåtbar licens att använda, kopiera, modifiera, skapa härledda verk av och på annat sätt nyttja feedbacken i vilket syfte som helst.

17. Kontakta oss

För ärenden rörande intrång i immateriella rättigheter, se punkt 11.2. Om du vill anmäla olagliga produkter eller innehåll på Plattformen, eller har andra frågor, kontakta oss på: ask@droppe.com Vi bekräftar mottagandet och behandlar ärendet så snart som möjligt.

18. Registrerad adress och företagsinformation

Droppe Oy är registrerat på: Annegatan 19 C 25, 00120 Helsingfors, Finland Företags-ID: 3130765-4 För korrespondens eller frågor, vänligen kontakta: ask@droppe.com

Tack för att du använder Droppe! Har du frågor om dessa villkor, kontakta oss på ask@droppe.com.

Droppe Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20.4.2025 Droppe Oy ("Droppe", "vi", "oss" eller "vår") är engagerat i att skydda din integritet och din organisations information. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar personliga och affärsrelaterade uppgifter när du använder www.droppe.com ("Webbplatsen") eller någon tjänst via vår digitala plattform ("Plattformen"). Genom att använda våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy och våra användarvillkor. Översättningar tillhandahålls endast som en hjälp. Vid konflikt gäller den engelska versionen.

1. Vilka vi är

Droppe Oy är ett finländskt företag med huvudkontor i Helsingfors, Finland (FO-nummer: 3130765-4), som driver Droppe-plattformen för inköp av arbetskläder och industriförnödenheter. Vi betjänar företag och yrkespersoner – inklusive chefer och operativa arbetare – i Finland, Sverige, Tyskland och övriga Europa. Vi fungerar som personuppgiftsansvarig och våra dotterbolag Droppe GmbH (Tyskland) och Droppe Ab (Sverige) verkar under vårt tillstånd. Kontaktuppgifter: Droppe Oy Annankatu 19 C 25, 00120 Helsingfors, Finland ask@droppe.com +358 45 4909908

2. Vem som kan använda plattformen

Droppe är en B2B-plattform utformad för yrkesverksamma och företag. Även om vi i första hand betjänar juridiska personer, kan även enskilda näringsidkare och självständiga yrkesutövare registrera sig och lägga beställningar. Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18, i enlighet med tillämpliga lagar i Finland, Sverige och Tyskland. När det är tillämpligt gäller konsumenträttigheter enligt EU:s och nationell lag för enskilda användare som agerar som konsumenter. 3. Vilken information vi samlar in a) Information du tillhandahåller: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer

Jobbtitel, företagsnamn, FO-nummer

Leverans- och faktureringsadress

Land, stad och postnummer

Order- och kontoinformation

Marknadsföringspreferenser och kommunikationshistorik

Annan information du frivilligt lämnar

b) Information som samlas in automatiskt: IP-adress, webbläsare/enhetstyp, operativsystem

Klickvägar och beteendedata på Webbplatsen eller Plattformen

Cookies, session- och heatmap-data

Betalningspreferenser och transaktionsmetadata

Platsdata (om aktiverat)

Loggdata (t.ex. inloggningstider, utförda åtgärder)

4. Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att: Tillhandahålla våra tjänster, inklusive kontoinställning, onboarding, beställningar och kundsupport

Hantera försäljning och onboarding för både leverantörer och kunder

Bearbeta betalningar, återbetalningar och fakturor

Utföra kreditkontroller (t.ex. via Schufa i Tyskland) och indrivningar (t.ex. via Debtist) där så är tillämpligt

Kommunicera med dig, inklusive servicebesked och supportärenden

Marknadsföringssyften enligt dina inställningar eller med samtycke

A/B-testning och förbättring av plattformen

Förhindra bedrägerier eller missbruk av Plattformen

Uppfylla juridiska skyldigheter (t.ex. skatte- eller tillsynskrav)

Rättsliga grunder: avtalets fullgörande, berättigat intresse, samtycke (där det är tillämpligt), och rättsliga skyldigheter.

5. Betalningar, kreditkontroller och riskbedömning

Vi stöder fakturabetalningar (t.ex. 30 dagars betalningsvillkor), kredit-/betalkort och andra EU-betalningsalternativ beroende på kontots kvalifikationer. Vi kan göra en kreditvärdering och riskbedömning innan fakturabetalningsvillkor erbjuds. Detta kan inkludera kontroller hos tredje parts kreditinstitut såsom Schufa (Tyskland) samt, vid behov, indrivningspartners som Debtist.

6. Dela uppgifter och underbiträden

Vi delar person- och företagsuppgifter endast i den mån det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. a) Uppgifter kan delas med: Dotterbolag (Droppe GmbH, Droppe Ab)

Logistik- och leveranspartners

Betalningsförmedlare (t.ex. Stripe, lokala leverantörer)

Analys- och spårningstjänster

Kundsupport- och CRM-verktyg

Myndigheter där det krävs enligt lag

b) Våra auktoriserade underbiträden kan inkludera: Hosting-leverantörer (t.ex. AWS-servrar i Sverige)

CDN och säkerhetsverktyg (t.ex. Cloudflare)

Sessionsanalys, A/B-tester och användarbeteendeverktyg (t.ex. sessionsinspelning, scrollspårning)

Alla partners är avtalligt bundna att behandla data enligt sekretesskrav och GDPR. Vi säljer inte dina uppgifter eller delar dem för tredjepartsannonsering.

7. Internationella dataöverföringar

Vi behandlar och lagrar främst data inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Om data överförs utanför EES använder vi juridiska skyddsmekanismer som: Standardavtalsklausuler (SCC)

Adekvansbeslut

Kompletterande åtgärder vid behov (t.ex. TIA)

8. Lagring av uppgifter

Vi behåller: Sessionscookies i 30 dagar

Avregistreringar från marknadsföring permanent i en spärrlista

Övriga personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för avtal, juridiska eller operativa ändamål.

9. Datasäkerhet och rapportering av intrång

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda data, inklusive: Kryptering vid överföring och i vila

Åtkomstkontroller och loggning

Kontinuerlig övervakning

Om vi upptäcker ett dataintrång som påverkar dina rättigheter eller friheter, kommer vi att meddela dig och relevanta dataskyddsmyndigheter utan dröjsmål enligt GDPR.

10. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att: Få tillgång till dina personuppgifter

Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd")

Begränsa behandlingen under vissa omständigheter

Invända mot behandling (t.ex. för marknadsföring eller berättigat intresse)

Få dina uppgifter i ett strukturerat digitalt format

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på ask@droppe.com Du kan också kontakta din nationella dataskyddsmyndighet. I Finland är detta Dataombudsmannen

11. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att: Komma ihåg användarinställningar och sessioner

Analysera webbplatsanvändning och beteendemönster

Förbättra produktprestanda och gränssnitt

Vi använder tredjepartstjänster som Google Analytics och Hotjar för att förstå hur användare interagerar med vår Plattform. Vi använder en cookiebanner för samtycke i enlighet med GDPR och ePrivacy-regler i Finland, Sverige och Tyskland. Du kan hantera dina preferenser när som helst via bannern eller din webbläsare. Se vår separata cookiepolicy för fullständig information.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vid väsentliga förändringar meddelar vi dig via Plattformen eller e-post. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på droppe.com.

13. Kontakt

Om du har frågor eller funderingar: E-post: ask@droppe.com Telefon: +358 45 4909908 Adress: Annegatan 19 C 25, 00120 Helsingfors, Finland

Tack för att du litar på Droppe. Denna integritetspolicy följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU 2016/679) samt tillämpliga nationella lagar i Finland, Sverige och Tyskland.