Inledning:

Alla företag som vill lyckas måste se till att deras leverantörer gör ett bra jobb. Det är möjligt att dålig prestanda skadar slutresultatet och orsakar stora problem. Därför måste leverantörerna utvärderas regelbundet. I det här blogginlägget får du en kort checklista för utvärdering av leverantörsprestanda som hjälper dig att utvärdera dina leverantörer på ett strukturerat sätt och se till att de uppfyller ditt företags standarder och mål.

Utvärdering av leverantörer

Dina leverantörers prestationer utvärderas under en leverantörsutvärdering. Detta kan göras kvartalsvis eller årligen. Leverantörens finansiella ställning, produktkvalitet, leveranstider och kundservice bör utvärderas. Innan du utvärderar måste du känna till dina krav och förväntningar. Det hjälper dig att upptäcka leverantörens svagheter.

Varför är utvärdering av leverantörer viktigt?

Du behöver leverantörsutvärderingar för att säkerställa att dina leverantörer uppfyller dina kriterier. De hjälper dig också att upptäcka affärsproblem. Du kan säkerställa att dina leverantörer fungerar bra och åtgärda eventuella problem genom att utvärdera dem ofta.

Globala organisationer kämpar med att hantera en leverantörsbas och dess många affärsnormer. Vi behöver starka kriterier för leverantörsbedömning eller planer för internt och externt ansvar och motivering för en fortsatt koppling.

I vissa situationer kan en konkret plan för leverantörsutvärdering vara till hjälp:

• Plan att återköpa
• Välja den bästa leverantören från ett urval av “bra” leverantörer
• Avveckling av underpresterande leverantörer och ersättning med bättre
• Starta en rutin för kostnads- och nyttoanalys

Mätning av leverantörsprestanda är avgörande för kostnadsminskningar, processeffektivitet och företagets resultat. De minskar produktsvårigheter och fel efter betalning och ökar effektiviteten i leveranskedjan.

Fördelar med utvärdering av leverantörer

Utvärdering av leverantörer ger många fördelar. Viktiga fördelar inkluderar:

• Se till att dina leverantörer uppfyller dina förväntningar.
• Hitta sannolika affärsproblem.
• Åtgärder för att öka leverantörernas prestanda.

Regelbundna utvärderingar kan hjälpa dig att upptäcka problem tidigt och åtgärda dem innan de skadar ditt resultat. Supply chain management inkluderar leverantörsutvärderingar för att garantera att din organisation får de bästa produkterna och tjänsterna.

Få hemligheten bakom förbättrade relationer med inköpare och leverantörer

Kriterium för utvärdering av leverantörer

I vissa situationer kan konkreta kriterier för utvärdering av leverantörer vara till hjälp:

• Plan att återköpa
• Välja den bästa leverantören från ett urval av “bra” leverantörer
• Avveckling av underpresterande leverantörer och ersättning med bättre
• Starta en rutin för kostnads- och nyttoanalys

Mät och utvärdera leverantörernas prestanda för att minska kostnaderna, förbättra processeffektiviteten och öka företagets resultat. De minskar produktsvårigheter och fel efter betalning och ökar effektiviteten i leveranskedjan.

Användbar checklista för utvärdering av leverantörsprestationer

Först ska du fastställa resultatindikatorer

Skapa först en genomförbar leverantörsutvärdering för att fastställa breda och detaljerade egenskaper. Utan detta är de följande procedurerna meningslösa eller kan ge kontraproduktiva affärsinsikter. Din KPI-checklista för leverantörer bör innehålla dessa parametrar:

1. Priset är viktigt eftersom leverantörsförhandlingar kan vara avgörande för verksamheten. Ditt företag kan lyckas med lågprisleverantörer genom stordriftsfördelar. Detta gör att du kan dra nytta av stora eller återkommande avtal med dem. Kontrollera hur väl ett företag följer sina prognoser. Om oväntade avgifter, oplanerade skatter eller överraskande avgifter är vanliga bör du vara misstänksam.

2. Kostnad: Ditt företag betalar leverantörer (monetärt och icke-monetärt). Den huvudsakliga kostnaden är de inköpta varorna eller tjänsterna, men även leverans, transport, förpackning och bortskaffande ingår.

3. Kvantitet: Jämför beställda och mottagna mängder. Leverantörer skickar ibland ett ASN (Advanced Shipment Notice) som verifierar och åtgärdar leveransproblem.

4. Kvalitet: Visuella inspektioner avslöjar produktfel, kassationer och returer.

5. Service och tjänster: Snabb problemlösning och kundnöjdhet är mätetal för service excellence.

6. Leverans: Nöjdheten hos leverantören påverkar väntetiderna vid order och före leverans.

7. Betalningsvillkor: Inköpsorganisationer föredrar flexibla betalningssystem och villkor framför oflexibla sådana.

8. Certifieringar: Bransch- och domänspecifika certifieringar går längre än att bara kryssa i rutor. De skapar förtroende och minimal leverantörskvalitet.

9. Mervärde: De flesta leverantörer erbjuder sällan mervärde. För vissa är mervärdet inbyggt. Det kan handla om konfliktlösning, svarstider, orderändringar etc.

10. Innovation: Leverantörer som innoverar vinner över dem som inte ser långsiktigt.

11. Finansiell hälsa: Sunda finanser gör det möjligt för leverantörer att utveckla, tillhandahålla tjänster och anpassa sig till längre betalningscykler.

12. Efterlevnad: Kontrollera skatter, regelverk och avtalsformer. Det finns andra geografiska och domänspecifika krav.

Steg 2: Klassificering av leverantörer

Klassificera leverantörerna i relaterade kategorier för att kunna jämföra dem. Detta kan göras efter plats eller produktkategori.

Steg 3: Dataintegration och centralisering

Cirka 20% av leverantörerna tillgodoser 80% av företagets behov. Ditt företag kan dock ha hundratals eller tusentals leverantörer inom olika funktioner. Samla dem på en och samma webbplats. Därför är iPerform perfekt för leverantörsbedömning.

Steg 4: Etablera en bra utvärderingsmetod

För att skapa en bra utvärderingsteknik bör du först välja en tidpunkt och sedan en metod. Några exempel är:

• Scorekort för leverantörer
• Hantering av avtal
• Sex Sigma

Steg 5: Samarbete kring leverantörsgranskning och feedback

Alla utvärderingar behöver inte vara kvantitativa. Istället kan ett kontinuerligt samarbete mellan leverantör och köpare lyfta fram flaskhalsar. Regelbundna möten är viktiga, men det är också viktigt att lyssna på det andra teamet. Feedback-samtal undanröjer många hinder.

Steg 6: Planering av åtgärder

Slutligen ska du ta fram en rimlig och genomförbar plan för varje leverantörsrelation. För att sluta utvärderingsloopen krävs åtgärder mot dina resultat. Leverantörsprestanda gör underverk när människor, processer och teknik optimeras. Dessutom bidrar det till att upptäcka prestandagap och tillhandahålla lösningar.

Metoder för utvärdering av leverantörer

När du har valt ett kriterium för leverantörsutvärdering ska du välja rätt metod och metodik. Det finns många metoder för att bedöma leverantörers prestationer. Vissa företag använder ett Supplier Scorecard 0-100 för att betygsätta leverantörer. Vissa organisationer väljer kvalitativa metoder som kund- eller personalintervjuer.

Det viktigaste är att välja en strategi som passar din organisation. Du bör också överväga dina resurser innan du väljer. Om du inte har tid eller personal för djupgående intervjuer kan ett Supplier Scorecard fungera bäst.

Walking the Extra Mile: Procurement Meets Finance

Tips för utvärdering av leverantörer

Tips för att lyckas med leverantörsutvärdering:

1. Sätt upp tydliga utvärderingsmål innan du börjar. Vilka är dina mål?

2. Bestäm ditt kriterium: När du har satt upp mål ska du fastställa dina kriterier för leverantörsutvärdering. Det kan handla om kvalitet, leverans, kundservice etc.

3. Samla in data: För att utvärdera leverantörens prestationer måste du samla in data från flera olika källor. Finansiella rapporter, konsumentundersökningar, personalintervjuer etc.

4. Analysera data: När du har samlat in alla uppgifter ska du analysera dem. Detta kommer att hjälpa dig att upptäcka leverantörens svagheter.

5. Vidta åtgärder: Dina resultat kan kräva förbättringar av leverantörernas prestanda. Omförhandling av avtal, byte av leverantör eller förändrade processer är exempel på detta. Genom att följa dessa förslag kan du säkerställa en framgångsrik leverantörsutvärdering.

Mall för utvärdering av leverantörsprestationer

Ladda ner vår checklista för utvärdering av leverantörsprestationer för att utvärdera leverantörer. Denna mall för utvärdering av leverantörsprestationer omfattar kostnad, kvalitet, leverans, kundservice och kapacitet.

Den kvantifierar också leverantörernas prestanda utifrån olika nyckelvariabler. Resultaten kan ligga till grund för val inom affärs- och leverantörsstyrning.

Säkerställ att leverantörsutvärderingen blir framgångsrik

Din leverantörsutvärdering kan göras effektivt med hjälp av några viktiga steg. Viktiga steg inkluderar:

• Sätt upp mål och krav.
• Välj ut leverantörer att utvärdera.
• Samla in leverantörsdata.
• Analys av leverantörers prestanda.
• Vidta åtgärder utifrån resultaten.

Genom att följa dessa förslag kan du säkerställa en framgångsrik leverantörsutvärdering. Supply chain management omfattar leverantörsutvärderingar för att garantera att din organisation får de bästa produkterna och tjänsterna. Genom att göra frekventa utvärderingar kan du upptäcka problem tidigt och åtgärda dem innan de skadar ditt resultat.

Slutsats:

Regelbundna leverantörsutvärderingar är en förutsättning för att upprätthålla en robust och effektiv leveranskedja. Genom att följa en strukturerad checklista för utvärdering kan organisationer tidigt identifiera potentiella problem, förbättra leverantörens prestanda och fatta välgrundade beslut som förbättrar den övergripande affärsverksamheten. Genom att implementera dessa bästa metoder säkerställer du att din organisation får de bästa produkterna och tjänsterna, vilket i slutändan bidrar till hållbar tillväxt och lönsamhet.