Inledning:
I dagens mycket konkurrensutsatta affärsmiljö är kostnadsminskningar en av de viktigaste prioriteringarna för inköpare. Det kan dock vara en utmaning att uppnå detta mål utan att offra kvaliteten på leverantörsrelationerna. Supplier Relationship Management (SRM) erbjuder ett strategiskt tillvägagångssätt för att hantera och samarbeta med leverantörer för att få ut mer värde samtidigt som kostnaderna sänks. I den här artikeln beskrivs nio praktiska idéer för att minska kostnaderna med hjälp av SRM, och vikten av att balansera starka leverantörsrelationer med effektiva strategier för kostnadsbesparingar betonas.
Vad är SRM, eller Supplier Relationship Management?
Supplier relationship management är ett område som studerar hur man planerar och hanterar alla kontakter med externa företag som tillhandahåller varor och/eller tjänster till ett företag så att dessa kontakter blir så värdefulla som möjligt.
I verkligheten innebär SRM att man kommer närmare och samarbetar mer med viktiga leverantörer för att hitta och använda nya värden och minska risken för misslyckanden.
Det är mycket viktigt att det finns en samsyn mellan inköpsavdelningen och affärsenheterna.
De måste kunna förklara varför leverantörer som kanske inte är det billigaste valet på grund av saker som kundservice, leveranser i tid, betalningsvillkor, rapportering etc. faktiskt är det bästa värdet för verksamheten som helhet.
Kategoriledare måste kunna förklara hur företaget kommer att påverkas av nya leverantörer jämfört med nuvarande leverantörer. Alltför många gånger ser det ut som om gräset är bättre på andra sidan. När man väljer en ny lågkostnadsleverantör kan de praktiska skillnaderna försvinna, och förändringen blir till slut en katastrof.
Varför är det viktigt att hantera leverantörer?
Enkelt uttryckt ger det dig ett försprång gentemot dina konkurrenter. Oavsett om du ansvarar för inköp eller leveranskedjan i ditt företag kommer ett bra system för leverantörshantering att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av möjligheterna till kostnadsbesparingar, tjänster som ger värde och allmänna systematiska effektivitetsvinster som du inte skulle kunna få på annat sätt.
Fokusera på dina relationer med leverantörer.
En viktig del av varje företags framgång är att kunna upprätthålla goda arbetsrelationer med sina leverantörer och partners.
Personer som hanterar relationer med leverantörer får aldrig bli för bekväma. Man ska aldrig följa talesättet “om det inte är trasigt ska man inte laga det”. Istället bör man alltid leta efter sätt att förbättra relationen, göra saker enklare eller ändra hur saker prissätts. Relationship managers för leverantörer bör alltid leta efter sätt att förändra saker och ting.
För att ha goda relationer med dina leverantörer måste du också kunna prata med dem och inte vara rädd för att fråga: “Vad kan vi göra bättre?”
Är du kund hos några viktiga leverantörer? Här är några snabba idéer som kan hjälpa dig att bygga upp en bättre relation med dem och få dem att vilja kämpa för ditt företag.
7 sätt att förbättra hanteringen av dina relationer med leverantörer
- Behandla alltid dina källor som mer än bara säljare
- ha förtroende och lojalitet i åtanke.
- Förbättra mekanisering och teknik.
- Följ betalningsvillkoren och planera för hur du ska kommunicera.
- Förklara skillnaden mellan värde och pris.
- Tilldela en Supplier Relationship Manager (SRM) till ditt företag.
- Se till att ledarna för kategorierna Procurement och Supply Chain är på samma sida.
Hur man använder Supplier Relationship Management
Låt oss titta på försörjningskedjan och transportområdet och se hur några av dessa idéer kan användas där.
Hur du får din supply chain och ditt transportnätverk att välja dig som “shipper of choice”
Logistics costs are often a big part of how much a company tries to cut costs. A big chunk of accounts due can come from logistics costs, whether they are direct or secondary.
Du kan spara pengar på frakten genom att välja det billigaste alternativet, men det kan orsaka fler problem än vad det är värt.
Vilka är avsändarens viktigaste mål när det gäller hantering av leverantörsrelationer?
- Håll dig borta från problem
- leverera i tid
- låg kostnad
- Ingen skada.
Vilka är de viktigaste sakerna som en leverantör vill göra?
- Hitta den bästa speditören
En transportör har något värdefullt att erbjuda, och det är mycket viktigt för dem att hitta den bästa kunden att arbeta med så att de kan använda det värdefulla.
Världens transportnät kan bara rymma ett visst antal paket åt gången. Varför skulle en transportör vilja flytta dina saker istället för någon annans?
Innan en säljare förhandlar om priser bör han eller hon försöka göra sina varor till något som transportörerna vill ha i sitt nätverk. Eftersom de bryr sig om dig som partner kommer de att kämpa för ditt företag.
Vad kan en säljare göra för att försäkra sig om att företag vill ta emot deras varor?
- Märk varor korrekt
- Packa gods på ett säkert och korrekt sätt
- Ge korrekta uppgifter om varorna
- Använd normala mått när du kan.
- Använd bra styrelser.
- Om du kan, ge gott om ledtid.
- Var öppen för förändringar hos dig, men håll fast vid din metod.
- Se till att förarplatsen är ren och säker och att den ser bra ut i allmänhet.
Spara pengar på leveranskedjan: Samtal om att sänka kostnaderna
När rätt steg har tagits och en stark bas har skapats kan relationen mellan ett inköps- och supply chain-företag och dess leverantörer äntligen handla om att sänka kostnaderna.
Efter att ha gått igenom processen för hantering av leverantörsrelationer är du nu redo att prata om kostnader.
Här är nio saker som du kan säga till dina säljare för att sänka kostnaderna och förbättra hanteringen av leverantörsrelationer:
- Kontraktets längd
- Med tak kommer framtida prisökningar att bli mindre.
- Bättre erbjudanden eller nivåer av incitament
- Återbetalning
- Begränsningar av volymen
- Kostnader för leverans
- Betalningsvillkor
- Avgifter ingår ej
- Annat än det (bättre rapportering, mer öppenhet, kommunikationsplan)
En av de viktigaste sakerna att göra inför dessa samtal är att vara beredd att prata om den här typen av sätt att spara pengar.
Om ditt huvudmål är att få enhetspriset så lågt som möjligt kommer din säljare förmodligen inte att vara särskilt öppen för det.
När ni samarbetar, lyssnar och hittar gemensamma nämnare kan ni skapa en relation som gynnar alla.
Slutsats:
Sammanfattningsvis är Supplier Relationship Management ett kraftfullt verktyg som inte bara hjälper organisationer att minska kostnaderna utan också främjar långsiktiga, ömsesidigt fördelaktiga relationer med leverantörer. Genom att fokusera på samarbete, transparens och strategiska förhandlingar kan företag göra betydande besparingar samtidigt som de upprätthåller höga standarder för service och kvalitet. Genom att implementera dessa nio idéer kommer företagen att kunna navigera i den moderna upphandlingens komplexitet och säkerställa både kostnadseffektivitet och leverantörslojalitet i det långa loppet.
