Businesses pursue mutually beneficial supplier connections through supplier relationship management (SRM). All suppliers are important, but some are more strategic. SRM is used by top procurement firms.
Vi kommer att diskutera SRM-hållbarhet och hur man skapar värde för båda sidor i denna essä.
3 hållbarhetsapplikationer för hantering av leverantörsrelationer
Ledande inköpsorganisationer hanterar leverantörsbasens hållbarhet med hjälp av processer och kontroller.
SRM är effektivt för att förmedla hållbarhetsmål och öka prestandan.
Framgångsrika SRM-anslutningar gynnar båda sidor. Detta värde kan vara hållbarhet, riskreducering, processeffektivitet, materialeffektivitet, produkt- eller tjänstekvalitet eller insikter och innovation.
SRM har problem med datasynlighet, KPI:er, rapporteringssystem, mätprocedurer och kommunikationskanaler. För att ta itu med dessa problem bör man lägga tonvikten på segmentering, styrmodell och relationsstyrning.
1. Segmentering av leverantörer
Leverantörssegmentering klassificerar leverantörer efter affärseffekt, kritikalitet och kostnad.
Typiska segmenteringar är viktiga leverantörer, volymleverantörer, flaskhalsleverantörer och vanliga leverantörer. Företag kan bättre hantera interna och externa resurser med hjälp av segmentering.
Strategiska partners och leverantörer är ofta prioriterade inom SRM. Viktiga leverantörer har mest pengar för att påverka hållbarhetsmålen.
2. Modell för styrning
Strukturerad personal, kontroller och procedurer utgör en SRM-styrningsmodell. Styrningsmodellerna förklarar hur man bygger upp relationer, problemlösningsprocedurer och eskalering.
Högsta ledningen, account management och den operativa verksamheten är ansvariga enligt ramverk för styrning. De klargör företagets kopplingar och skyldigheter med många intressenter och samarbetsnivåer.
Högsta ledningen skulle komma överens om mål för hållbar utveckling. Account managers omvandlar målen till färdplaner och resultatindikatorer. Den operativa verksamheten garanterar att företagets dagliga mål uppfylls. Styrningsmodeller definierar ansvar och processer.
3. Styrning
En SRM-styrgrupp samordnar relationshantering, beslutsfattande och arbetsstyrning.
Experter på vissa frågor hjälper styrkommittéerna att fatta beslut som gynnar företagen och den kollektiva framgången.
I styrgruppen för en större leverantörsrelation kan det ingå rådgivare som arbetar med hållbarhet, mänskliga rättigheter eller cirkulär ekonomi.
Hållbar hantering av leverantörsrelationer värdeskapande
Hållbarhetsmål i SRM-program fungerar bäst när arbetsrelationerna är utmärkta. Att inleda ett nytt affärssamarbete är ett utmärkt tillfälle att introducera hållbarhet.
Informationsflöde i realtid kräver snabb och korrekt kommunikation och data.
SRM prioriterar hållbart värdeskapande. Organisationer kan förbättra resurs- och energieffektivitet, processoptimering, avfallsminskning samt hållbara insikter och innovationer genom att arbeta tillsammans.
Börja mäta dessa hållbarhetsindikatorer i SRM.
Urval av viktiga hållbarhetsmått för leverantörer
Välj KPI:er för din leverantör och för ditt företag. Gemensamma mål driver fram effektiva KPI:er.
I SLA anges mätmetoder och tidpunkter för KPI:er. Här är några spårbara miljöåtgärder:
Mätning av koldioxidutsläpp
Företagen kan utvärdera sin påverkan på klimatförändringarna. Mätningar av utsläpp i scope 1, 2 och 3 visar företagens miljöavtryck.
- Direkta CO2-utsläpp
- Indirekta CO2-utsläpp relaterade till affärsresor per anställd.
- Andra skadliga utsläpp typmässigt
Mätningar av effekt/energianvändning
Genom att veta hur mycket energi olika aktiviteter förbrukar kan man minska kostnaderna och utsläppen från energiproducerande anläggningar.
- Månatlig energianvändning för produktion kWh
- Kontorets energianvändning, kWh/m2/månad
- % energibesparingar från uppgraderingar
- Bränsle för transport
- Totalt antal mil i leveranskedjan
- Vattenanvändning
- Förbrukade liter vatten
- Andel vattenåtervinning Andel vattenåteranvändning
- Avfall
- Typ, mängd och hantering av produktavfall
- Andel använt återvunnet material
- Returnerat/använt/återvunnet emballage
- Kemiska utsläpp
Sociala åtgärder i hantering av leverantörsrelationer
KPI:erna kan innehålla statistik över program som aktivt förbättrar invånarnas livskvalitet, t.ex. genom att avskaffa barnarbete och erbjuda en lön som går att leva på, för att följa upp leverantörernas goda bidrag till sina samhällen. Rekommenderade KPI:er:
- Många gemensamma projekt
- Antal och typ av riskfyllda beteenden som rapporterats % Hållbarhetsfokuserade innovationer
- Medarbetarnas lycka och engagemang
- Rapporterade tillbud ökar med % bland olika leverantörer.
- Utbildning i hållbarhetsmedvetenhet penetration
Styrningsåtgärder
I ett vested-avtal avtalas styrning och ledning på förhand. Detta innebär att man följer upp hur relationen mår, innovation, ständiga förbättringar och operativ effektivitet. Rekommenderade KPI:er:
- Efterlevnad av uppförandekod/riktlinjer för leverantörer
- Överensstämmelse med branschregler
- Granskningsgrad för hållbarhetsmål för leverantörer
Affärsförhållanden och standarder för hållbar prestanda förändras. Marknadsdynamiken förändras dagligen, och därför ändrar leverantörerna sina produkter och tjänster.
Traditionella kontrakt kontra relationella kontrakt vid hantering av leverantörsrelationer
Traditionella avtal definierar två parters transaktions- och affärsförpliktelser.
Traditionella inköps- och leveransavtal främjar sällan långsiktiga partnerskap. Professionella använder ofta partnerskap på ett löst sätt, även när fördelarna är ensidiga och avtalen gynnar köparen.
Ett relationellt avtal som främjar långsiktigt strategiskt partnerskap genom flexibilitet.
I juridiska avtal fastställs gemensamma mål och styrsystem för att anpassa parternas förväntningar och intressen.
Komplexa arrangemang som outsourcing av viktiga tjänster och strategiska partnerskap eller joint ventures kräver flexibilitet.
Detta har större betydelse när leverantörsavtalen innehåller hållbarhetsmål.
Hållbarhetsmålen behöver valideras och ändras ofta. Det är svårt att sätta upp realistiska utgiftsmål och följa upp hur de lyckas om man inte har tillförlitliga data i rätt tid.
Sievo hjälper hundratals kunder att rikta utgifterna dit de gör mest nytta. Hur kan du öka leverantörernas prestanda och uppfylla hållbarhetsmålen för leveranskedjan? Låt oss prata om det!
