Johdanto
Jatkuva innovaatio on välttämätöntä pysyä kilpailukykyisenä ja vastata jatkuvasti muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin nopeatahtisessa digitaalisessa teollisuudessa. Teknologiayritysten on oltava ketteriä ja sitkeitä navigoidakseen monimutkaisissa myyntiprosesseissa, lisenssisopimuksissa sekä taloudellisissa, maineeseen liittyvissä ja sääntelyyn liittyvissä haasteissa. Näistä vaikeuksista huolimatta monet organisaatiot käyttävät yhä manuaalisia, tehottomia sopimusprosesseja, jotka voivat hidastaa reagointia markkinoilla. Tämä opas osoittaa, kuinka kehittyneet sopimusten elinkaaren hallinnan (CLM) teknologiat, kuten Icertis Contract Intelligence (ICI), voivat tehdä sopimusten hallinnasta strategisen voimavaran, joka parantaa yrityksen suorituskykyä ja noudattamista hallitsemalla sopimustietoja tehokkaasti.
Teknologiaratkaisujen ja -palvelujen kehitys on nopeaa, joten innovaatio on ratkaisevan tärkeää. Teknologiayritysten on jatkuvasti parannettava ketteryyttään ja sitkeyttään pysyäkseen liiketoiminnan mukana ja voittaakseen kilpailun.
Teknologiamyynti tapahtuu epäsuorasti kanavakumppaneiden ja järjestelmäintegraattoreiden kautta, mikä tekee liiketoimintamalleista monimutkaisia. Se sisältää myös monimutkaisia lisenssisopimuksia tilauspohjaisille ”as-a-service” pilvipalveluille sekä laitteistojen ostoa tai vuokrausta, mikä voi tehdä liiketoimien kannattavuuden laskemisesta ja optimoinnista haastavaa.
Teknologiayritysten, erityisesti myyntitiimien, on työskenneltävä nopeasti ja toimitettava tuloksia samalla kun hallitaan yrityksen riskejä markkinoilla, jossa on valtavia mahdollisuuksia ja kovaa kilpailua. Riskit voivat olla taloudellisia, maineeseen liittyviä tai sääntelyyn liittyviä. Nykyajan maailmanlaajuinen kauppa lisää näitä riskejä.
Monet organisaatiot jättävät huomiotta manuaaliset, tehottomat sopimusprosessit esteenä näiden riskien ja haasteiden ratkaisemiselle. Sopimukset ohjaavat kaikkea, mitä yritys tekee – ostamista, myymistä, toimintaa ja immateriaalioikeuksien hallintaa. Sopimukset rajoittavat yrityksen nopeutta, kannattavuutta ja sopeutumiskykyä.
Kun ohjelmisto- ja laitteistoyritykset kasvavat monimutkaisissa myyntitransaktioissa, epäonnistumiskohtien määrä voi kasvaa eksponentiaalisesti, kun kumppanuuksia perustetaan, kehitetään ja kehitellään. Nämä tehottomuudet vaikuttavat sopimustiimiin ja organisaation tavoitteisiin. Siksi sopimusten hallinnan ja arvon uudelleenajattelu on välttämätöntä nykypäivän teknologiayritysten suurimpien ongelmien ratkaisemiseksi.
Sopimustiedon merkitys teknologiayritysten liiketoiminnan suorituskyvylle
Sopimusten elinkaaren hallinnan (CLM) ohjelmistot vähentävät sopimusriskia. Sopimusarkistoista voi tulla ainoa totuuden lähde yrityksen riskien, noudattamisen ja suorituskyvyn osalta CLM:n avulla.
Johtavat teknologiayritykset, kuten Microsoft, Pluralsight ja ServiceNow, käyttävät kehittyneitä CLM-teknologioita digitalisoidakseen sopimustiedot, järjestääkseen ne ja yhdistääkseen ne järjestelmiin, jotka koskettavat sopimuksia nopeampaan toimintaan, arvon toteuttamiseen ja noudattamiseen. Kutsumme tätä sopimustiedoksi.
Sopimusten yleisyys ja perusta tekevät sopimustiedosta olennaisen näille ja muille teknologiajohtajille. Sopimusten digitalisointi yksinkertaistaa teknologiakumppaniekosysteemiä tarjoamalla 360° näkymän kumppani-, jälleenmyyjä- ja jakelijasuhteisiin sekä sopimuksiin.
Sopimusten digitalisointi on ainoa tapa seurata vastuita reaaliajassa ja noudattaa säännöksiä samalla, kun täytetään liiketoimintasopimuksia. Sopimusten ja talousjärjestelmien integrointi auttaa yritystä seuraamaan maksuja, alennuksia ja hyvityksiä. Integrointi Dun & Bradstreetin (D&B) riskien ja taloudellisen tutkimuksen kanssa voi varoittaa organisaatioita riskialttiimmista asiakkaista ja suositella sopimuslausekkeita riskin vähentämiseksi.
Teknologiayritysten toiminnassa oleva tiukempi ja kehittyneempi sääntelykehys tekee sopimustiedosta yhä tärkeämmän. GDPR ja CCPA keskittyvät henkilötietojen (PII) käsittelyyn. Jos kumppanit ja asiakkaat eivät tiedä roolejaan, tällaiset säädökset edistävät noudattamatta jättämistä.
Kuinka Icertis Contract Intelligence auttaa
Yrityksen sopimusten hallintajärjestelmä Icertis Contract Intelligence (ICI) auttaa teknologiayrityksiä maksimoimaan sopimusten arvon ja sopimusprosessien tehokkuuden.
ICI vähentää sopimusrikkomusten riskiä tarjoamalla yhden totuuden lähteen asiakas-, toimittaja- ja myyjävuorovaikutuksille. Alusta yhdistää sopimustiedot, mukaan lukien ehdot ja hinnat, operatiivisiin järjestelmiin, kuten hankintaan, ERP:hen ja CRM:ään kaupallisen noudattamisen varmistamiseksi. Ohjelmisto seuraa sopimuskuluja ja mahdollistaa auditoinnin noudattamisraportointia ja SOW-valmistelua varten.
Ainoa teknologiayrityksille suunniteltu sopimusten hallintajärjestelmä, ICI for Technology, on auttanut Microsoftia, Pluralsightia ja ServiceNow’ta muuttamaan sopimuksensa strategisiksi eduiksi. ICI for Technology ratkaisee teknologiasektorin vaikeudet ja vaatimukset tarjoamalla nopeamman käyttöönoton ja arvon saavuttamisen käyttämällä Icertisin alan parhaita käytäntöjä.
Teknologiapalveluntarjoajat voivat hyödyntää ICI for Technology -ratkaisua jakelija- ja jälleenmyyjäriskin arvioinnissa, SaaS- ja tilausmallien tukemisessa, automaattisissa hyvityksissä ja kampanjaselvityksissä, käyttövalmiissa sopimuskokoonpanoissa, valmiiksi rakennetuissa älykkäissä linkityksissä näkyvyyden parantamiseksi ja muussa.
Koska yhdistykset, säännöt ja prosessit ovat teknologia-spesifisiä, organisaatiosi sulkee kaupat ja ottaa asiakkaat ja kumppanit käyttöön nopeammin.
Sopimustieto kehittyy liiketoimintasi mukana. Tämä parantaa näkemyksiä, päätöksiä ja yrityksen suorituskykyä.
Yhteenveto
Tehokas sopimusten hallinta on välttämätöntä teknologiasektorilla, koska sopimukset tukevat käytännössä jokaista yritystoimintaa. Nykyaikaiset teknologiayritykset tarvitsevat enemmän kuin manuaalisia sopimusprosesseja. Icertis Contract Intelligence (ICI) -ratkaisu muuttaa sopimukset strategisiksi voimavaroiksi, jotka parantavat yrityksen suorituskykyä, noudattamista ja riskienhallintaa. Teknologiayritykset voivat virtaviivaistaa prosesseja, parantaa sopimusten näkyvyyttä ja tulla ketterämmiksi ja kestävämmiksi kilpailevassa markkinassa ottamalla käyttöön kehittyneitä CLM-ratkaisuja, kuten ICI. Lataa ilmainen toimialakatsaus e-kirjamme ”Contract Intelligence for Technology” ymmärtääksesi, miten sopimustieto voi auttaa yritystäsi.
