Hyvin suunniteltu toimittajahallinta auttaa hallitsemaan menoja. Se yksinkertaistaa ostamista ja hankkii parhaat myyjätarjoukset. Tehokkaat puitteet parantavat toimittajahallinnan kaikkia osa-alueita.
Tässä oppaassa esitellään myyjien hallintakehyksiä, niiden merkitystä ja sitä, miten niitä voidaan hyödyntää yrityksessäsi.
Mikä on myyjien hallintakehys?
VMF on yrityksen toimittajien valinta-, arviointi-, käyttöönotto- ja hallintaprosessi.
Hyvin suunniteltu toimittajien hallintojärjestelmä auttaa.
- Tehostaa myyjän suorituskykyä
- Vähentää turvallisuusriskiä
- Lakien ja asetusten noudattaminen
- Hyvät suhteet myyjiin
- Suorituskyvyn mittaaminen.
- Myyjähallinnan pullonkaulojen poistaminen
Toimittajan puitekehyksen edut
Myyjien hallinnointikehyksen luomisella, joka auttaa sisäisiä tiimejä hallitsemaan toimittajasuhteita, on monia etuja:
Suorituskyvyn hallinta
Toimittajien hallinnoinnin avulla voit vaatia palveluntarjoajia noudattamaan suorituskykyvaatimuksia.
Myyjien suorituskykytietojen käyttäminen tuottavuuden ja toimittajahallinnan parantamiseen tukee standardejasi.
Paremmat suhteet myyjiin
Myyjäsuhteiden parantaminen vakiintuneiden myyjäpuitteiden avulla. Tässä kirjassa kuvataan sopimuksia, autetaan ohjelmistosopimusneuvotteluissa ja asetetaan toimittajien odotukset.
Paremmat toimittajakumppanuudet vähentävät myös toimittajien hallintakustannuksia, mikä säästää tiimeiltä rahaa.
Kustannuksia säästävä
Yritysten SaaS-hankinnat voivat olla halvempia myyjien hallintakehysten avulla. Kehykset auttavat valitsemaan hyviä myyjiä, ostamaan nopeammin ja seuraamaan myyjien suorituskykyä, mikä säästää rahaa.
Parannettu sopimusten hallinnointi
Tiimisi voi käsitellä sopimuksia, dokumentaatiota ja tarkistuksia vahvan toimittajien hallintorakenteen ja hallintajärjestelmän avulla. Organisaatiosi hallinnoi sopimuksia myös asianmukaisella huolellisuudella sisäisen vaatimustenmukaisuuden, sääntöjen ja parhaiden käytäntöjen ylläpitämiseksi.
Riskinhallinta
Myyjien hallintakehys vähentää SaaS-ostoihin liittyviä riskejä järjestettyjen arviointien, sopimusneuvottelujen ja suorituskyvyn seurannan avulla. Nämä toimenpiteet vähentävät myrkyllisiä toimittajasuhteita, kuten verkkohyökkäyksiä, suorituskykyyn liittyviä ongelmia ja PR-ongelmia.
Kolme toimittajahallinnan kehystä
Useimmat yritykset käyttävät jotakin näistä kehyksistä:
Myyjien hallinta keskitetysti
Keskitetty toimittajakehys simuloi keskitettyä toimittajahallintotoimistoa keskittämällä toimittajien toiminnot, tehtävät ja tiedot yhden kojelaudan alle. Yksi henkilö tai pieni ryhmä tekee toimittajahallinnan valinnat.
Viestintä on nopeaa ja monimutkaiset hankkeet saadaan nopeammin päätökseen keskitetyn toimittajahallinnan ansiosta. Myyjähallinnon yksinkertaisuuden ansiosta menettelyt ja normit ovat standardoituja.
Hajautettu myyjien hallinta
Hajautettujen toimittajakehysten ansiosta osastot voivat ottaa suoraan yhteyttä toimittajiin. Kukin liiketoimintalinja hallinnoi myyjiä, mukaan lukien budjetointi, menot, sopimukset ja suhteet.
Hajautetun toimittajahallinnan ansiosta jokainen yrityksen osasto voi valvoa toimittajasuhteita paremmin. Näin ollen hyväksymisprosessit nopeutuvat ja myyjätapahtumat voivat olla nopeampia.
Jos hajautettu järjestelmä käyttää liikaa resursseja, siitä voi tulla nopeasti kallis. Se voi myös johtaa kalliisiin yrityskäytäntöihin, kuten omapäiseen kuluttamiseen. Näin ollen hajautettu johtaminen on harvoin parasta.
Hybridimyyjien hallinta
Kuten nimikin kertoo, hybridi-VMF-järjestelmissä yhdistyvät keskitettyjen ja hajautettujen järjestelmien edut sekä myyjän valvonta. Keskitetty myyjien hallintaryhmä valvoo vaatimustenmukaisuutta ja parhaita käytäntöjä. Vaikka sisäinen riippumattomuus säilyy, hybridi-strategia antaa organisaatiolle mahdollisuuden tutkia toimittajasiteitä.
Suuret yritykset pitävät hybridimyyjien hallinnasta.
Myyjähallinnan puitekomponentit
VMF:n osat vaihtelevat yrityksen koon mukaan. Se mukautuu myös pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteiden ja toimitusketjun monimutkaisuuden mukaan.
Hankintajohtajien olisi räätälöitävä toimittajakehys yrityksen tarpeiden mukaiseksi ja noudatettava samalla lainsäädäntöä.
Myyjähallintajärjestelmän pääkomponentit ovat:
Valikoima myyjiä
Uusia SaaS-ratkaisuja ostavien yritysten on valittava toimittaja. Strateginen hankinta on yksi ohjelmistotoimittajan valintamenetelmä. Tällä lähestymistavalla määritetään yrityksen tavoitteiden kannalta parhaat ratkaisut.
Laadi toimittajien arviointikriteerit ennen ohjelmistojen hankintaa. Näissä kriteereissä voidaan ottaa huomioon myyjän historia, ohjelmisto ja asiakastuki.
Selkeillä kriteereillä varmistetaan puolueeton, oikeudenmukainen ja arvokas valintaprosessi.
Kaikki toimittajat tarvitsevat sidosryhmien hyväksynnän, joten ota heidät mukaan ohjelmistojen hankintaprosessiin.
Eri osastot, tiimit, asiakkaat ja kumppanit voivat olla sidosryhmiä. SaaS:n ostajat voivat varmistaa tuen hankkimalla ”kyllä” kaikilta sidosryhmiltä.
Riskinarviointi
Toimittajariskien arviointi suojaa SaaS:n ostajia ja johtajia vaaroilta.
Myyjien valinta ja niiden hyvä hallinta voi suojata yritystä monilta ongelmilta. Hallinnointi auttaa yrityksiä havaitsemaan ja minimoimaan tietoturvaongelmat.
Palveluntarjoajien tietoturvakäytäntöjen tarkistaminen varmistaa, että arkaluonteiset tiedot ovat suojattuja. Yritykset, jotka käsittelevät luottamuksellisia tietoja tai toimivat tietoturva-alttiilla toimialoilla, tarvitsevat tätä tarkastusta.
Luotettavien toimittajien valitseminen voi auttaa yritystä välttämään toimintahäiriöt ja maineen vahingoittumisen. Voit arvioida palveluntarjoajia niiden saavutusten, maineen ja valmiuksien perusteella.
Sopimusten hallinnointi
Parhaan toimittajasopimuksen saaminen edellyttää SaaS-sopimusten hallintaa. Sopimusten keskittäminen toimittajahallintajärjestelmään tehostaa prosessia.
Yritykset voivat yksinkertaisesti hallinnoida toimittajasuhteita erikoistuneella järjestelmällä. Se päivittää sopimukset ja noudattaa myyjien hallintakäytäntöjä.
Toimittajasuhteiden hallinnan lisäksi ratkaisevaa on toimittajien sisään- ja uloskirjautumisen sopimushallinta.
Vahvat toimittaja-toimittajakumppanuudet edellyttävät SaaS-sopimusten hallintaa. Sopimusten suunnittelun ja hallinnan avulla yritykset voivat hankkia toimittajilta parhaat ehdot ja parhaan mahdollisen arvon, mikä parantaa suorituskykyä.
Seuraa ja raportoi
Rakenna yrityksellesi myyjäkehys, jossa on keskeiset suorituskykyindikaattorit. Seuraa ja raportoi kehyksen tuloksia.
Lähestymistapasi ansiosta sidosryhmät voivat valvoa toimittajien hallintaa ja varmistaa palveluntarjoajien laadun. Jotta kehystä voidaan soveltaa ja päivittää, tiimisi on hallinnoitava sitä.
Myyjien hallintaohjelmisto auttaa hallinnoinnissa. Se valvoo tärkeimpiä myyjäkehyksen mittareita reaaliajassa.
Se säästää myös johtoryhmien aikaa korkeamman ROI:n työhön.
Toimittajahallinnan puitteet vaikuttavat projektinhallintaorganisaatioon
Vendor management frameworks contribute to project management. These frameworks organise procurement and IT projects for success. The waterfall methodology is used to set project goals and milestones in these frameworks.
Projektinhallinta voi hyötyä myyjien hallintakehyksistä, jotka kannustavat jatkuvaan parantamiseen ja tehokkuuteen. Kehykset voivat muuttaa projektisuunnittelua ja tiimin tavoitteita.
Toimittajahallintajärjestelmät auttavat projektin suunnittelussa, toteutuksessa ja edistymisen seurannassa.
Yhtenäisen toimittajasuhdejärjestelmän avulla tiimin jäsenet voivat seurata projektin edistymistä ja tunnistaa ongelmat, jotka voivat viivästyttää toimitusta. Näiden järjestelmien avulla projektit saadaan päätökseen aikataulussa ja budjetissa.
