Businesses pursue mutually beneficial supplier connections through supplier relationship management (SRM). All suppliers are important, but some are more strategic. SRM is used by top procurement firms.
Tässä esseessä keskustelemme SRM:n kestävyydestä ja siitä, miten tuottaa arvoa molemmille osapuolille.
3 toimittajasuhteiden hallinnan kestävyyssovellukset
Johtavat hankintaorganisaatiot hallitsevat toimittajakannan kestävyyttä prosessien ja valvonnan avulla.
SRM on tehokas keino kestävän kehityksen tavoitteiden välittämiseen ja suorituskyvyn parantamiseen.
Onnistuneet SRM-yhteydet hyödyttävät molempia osapuolia. Tämä arvo voi olla kestävyys, riskien vähentäminen, prosessien tehokkuus, materiaalitehokkuus, tuotteiden tai palvelujen laatu tai oivallukset ja innovaatiot.
SRM:llä on ongelmia tietojen näkyvyydessä, suorituskykyindikaattoreissa, raportointijärjestelmissä, mittausmenettelyissä ja viestintäkanavissa. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi on painotettava segmentointia, hallintomallia ja suhteiden ohjausta.
1. Toimittajien segmentointi
Toimittajien segmentoinnissa toimittajat luokitellaan liiketoiminnan vaikutuksen, kriittisyyden ja kustannusten mukaan.
Tyypillisiä segmenttejä ovat tärkeät, volyymi-, pullonkaula- ja tavalliset myyjät. Segmentoinnin avulla yritykset voivat hallita paremmin sisäisiä ja ulkoisia resursseja.
Strategiset kumppanit ja toimittajat ovat usein SRM:n painopistealueita. Tärkeimmillä toimittajilla on eniten rahaa vaikuttaa kestävyystavoitteisiin.
2. Hallintomalli
Strukturoitu henkilöstö, valvonta ja menettelyt muodostavat SRM:n hallintomallin. Hallintamalleissa selitetään suhteiden luominen, ongelmanratkaisumenettelyt ja eskalointi.
Ylin johto, asiakkuudenhallinta ja toiminnot ovat vastuussa hallintorakenteiden mukaisesti. Ne selventävät yritysten yhteyksiä ja velvollisuuksia lukuisten sidosryhmien ja yhteistyötasojen kanssa.
Ylin johto sopisi kestävän kehityksen tavoitteista. Asiakkuusjohtajat muuttivat tavoitteet etenemissuunnitelmiksi ja tulosindikaattoreiksi. Operatiiviset toiminnot takaisivat, että yrityksen päivittäiset tavoitteet saavutetaan. Hallintomallit määrittelevät vastuut ja prosessit.
3. Ohjaus
SRM-ohjausryhmä koordinoi suhteiden hallintaa, päätöksentekoa ja työn ohjausta.
Tiettyjen asioiden asiantuntijat auttavat ohjauskomiteoita tekemään päätöksiä, jotka hyödyttävät yrityksiä ja yhteistä menestystä.
Merkittävien toimittajasuhteiden ohjausryhmään voi kuulua kestävän kehityksen, ihmisoikeuksien tai kiertotalouden neuvonantajia.
Kestävä toimittajasuhteiden hallinta arvon luominen
Kestävyystavoitteet toimivat SRM-ohjelmissa parhaiten, kun työsuhteet ovat erinomaiset. Uuden liikekumppanuuden aloittaminen on erinomainen hetki ottaa kestävä kehitys käyttöön.
Reaaliaikainen tiedonkulku edellyttää nopeaa ja tarkkaa viestintää ja tietoja.
SRM asettaa etusijalle kestävän arvon tuottamisen. Organisaatiot voivat parantaa resurssi- ja energiatehokkuutta, prosessien optimointia, jätteiden vähentämistä sekä kestäviä näkemyksiä ja innovaatioita tekemällä yhteistyötä.
Aloita näiden kestävyysindikaattoreiden mittaaminen SRM:ssä.
Tärkeimpien toimittajien kestävyysmittareiden valinta
Valitse toimittajasi ja yrityksesi suorituskykyindikaattorit. Yhteiset tavoitteet ohjaavat tehokkaita suorituskykyindikaattoreita.
SLA:ssa määritellään suorituskykyindikaattoreiden mittausmenetelmät ja ajoitus. Seuraavassa on joitakin seurattavia ympäristötoimenpiteitä:
Hiilipäästöjen mittaukset
Yritykset voivat arvioida ilmastonmuutosvaikutuksiaan. Laajuusalueiden 1, 2 ja 3 päästöjen mittaukset paljastavat yritysten ympäristöjalanjäljen.
- Suorat CO2-päästöt
- Työmatkoihin liittyvät epäsuorat CO2-päästöt työntekijää kohden.
- Muut haitalliset päästöt tyypeittäin
Tehon/energiankäytön mittaukset
Kun tiedetään, kuinka paljon energiaa toiminnot kuluttavat, voidaan vähentää kustannuksia ja energiantuotantolaitosten päästöjä.
- Tuotannon kuukausittainen energiankäyttö kWh
- Toimiston energiankäyttö, kWh/m2/kk
- % energiansäästö päivityksillä
- Kuljetuspolttoaine
- Toimitusketjun kokonaiskilometrit
- Veden käyttö
- Kulutetut vesilitrat
- Veden kierrätysprosentti Veden uudelleenkäyttöprosentti
- Jäte
- Tuotejätteen tyyppi, määrä ja hävittäminen
- Käytetyn kierrätysmateriaalin prosenttiosuus
- Palautetut/käytetyt/kierrätetyt pakkaukset
- Kemialliset päästöt
Sosiaaliset toimenpiteet toimittajasuhteiden hallinnassa
Keskeiset suorituskykyindikaattorit voisivat sisältää tilastoja ohjelmista, jotka aktiivisesti parantavat asukkaiden elämänlaatua, kuten lapsityövoiman käytön lopettaminen ja kohtuullisen palkan tarjoaminen, jotta voidaan seurata toimittajien hyviä panoksia yhteisöissään. Suositellut päämittarit:
- Lukuisat kunnalliset hankkeet
- Ilmoitettujen riskikäyttäytymisten määrä ja laji % Kestävään kehitykseen tähtäävät innovaatiot
- Työntekijöiden onnellisuus ja sitoutuminen
- Raportoidut läheltä piti -tilanteet nousevat % eri myyjien keskuudessa.
- Kestävän kehityksen tietoisuutta edistävän koulutuksen levinneisyys
Hallinnointitoimenpiteet
Hallinnosta ja hallinnoinnista sovitaan etukäteen. Tähän kuuluu suhteen terveyden, innovoinnin, jatkuvan parantamisen ja toiminnan tehokkuuden seuranta. Suositellut KPI:t:
- Toimittajien käytännesääntöjen/ohjeiden noudattaminen
- Alan sääntöjen noudattaminen
- Toimittajien kestävyystavoitteen tarkistusaste
Liiketoimintaedellytykset ja kestävän suorituskyvyn standardit muuttuvat. Markkinadynamiikka muuttuu päivittäin, joten palveluntarjoajat muuttavat tuotteitaan ja palvelujaan.
Perinteiset vs. suhteelliset sopimukset toimittajasuhteiden hallinnassa
Perinteisissä sopimuksissa määritellään kahden osapuolen transaktio- ja liiketoimintavelvoitteet.
Perinteiset osto- ja toimitussopimukset edistävät harvoin pitkäaikaisia kumppanuuksia. Ammattilaiset käyttävät kumppanuutta usein väljästi, vaikka edut ovat yksipuolisia ja sopimukset suosivat ostajaa.
Suhteeseen perustuva sopimus, joka edistää pitkäaikaista strategista kumppanuutta joustavuuden avulla.
Oikeudellisissa sopimuksissa asetetaan yhteiset tavoitteet ja hallintojärjestelmät osapuolten odotusten ja etujen yhteensovittamiseksi.
Monimutkaiset järjestelyt, kuten keskeisten palvelujen ulkoistaminen ja strategiset kumppanuudet tai yhteisyritykset, edellyttävät joustavuutta.
Tämä on tärkeämpää silloin, kun toimitussopimuksiin sisältyy kestävyystavoitteita.
Kestävän kehityksen tavoitteita on validoitava ja muutettava usein. On haastavaa asettaa realistisia menotavoitteita ja seurata niiden onnistumista ilman ajantasaista ja luotettavaa tietoa.
Sievo auttaa satoja asiakkaita kohdentamaan menot sinne, missä ne ovat tärkeimpiä. Miten voit lisätä toimittajien suorituskykyä ja saavuttaa toimitusketjun kestävyystavoitteet? Puhutaan!
