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FAQ – Häufig gestellte Fragen

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail aktuelle Sendungsverfolgungsinformationen. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Paket unterwegs ist, zur Abholung bereitliegt oder zugestellt wird.

Wir liefern Ihre Bestellung wahlweise an eine Abholstation, nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz – über führende Versandpartner.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden oder umtauschen, sofern diese unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

Privatkunden zahlen mit Klarna – dort ist auch Kauf auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel möglich. Firmenkunden zahlen per Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel – dafür im Checkout den Firmennamen angeben. Außerdem können Sie mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

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Ja. Sie erhalten zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail eine Quittung, die Sie auch für eine Arbeitgebererstattung nutzen können.

Die meisten Antworten finden Sie in unserem Support-Center. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

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