Toimittajasuhteet muistuttavat henkilökohtaisia suhteita. Ne kaikki rikastuttavat arkea ja vaativat erilaista huolenpitoa säilyäkseen. Jotkut toimittajat ovat kuin parhaita ystäviä – yrityksesi ei voi toimia ilman heitä. Toimittajien segmentointi auttaa yrityksiä arvioimaan suhteitaan. Toimittajien segmentointimallilla voit oppia paljon toimittajistasi. Se näyttää, kuinka paljon käytät rahaa, kuinka paljon olet riippuvainen kustakin toimittajasta ja kuinka paljon he tukevat strategisia hankintatavoitteitasi.
Tässä viestissä käsitellään toimittajien segmentoinnin perusteita:
- Mikä on toimittajan segmentti?
- Toimittajien segmentoinnin hyödyt
- Toimittajien segmentoinnin vaiheet
- Parhaat käytännöt toimittajien segmentoinnin toteuttamiseen
- Kuinka Kraljicin matriisi segmentoituu toimittajiin
- Ohjelmisto parantaa toimittajien segmentointia
Mikä on toimittajan segmentti?
Toimittajien segmentointi ryhmittelee toimittajat kulutuksen, riskin tai liiketoiminta-arvon mukaan. Yritykset voivat hallita paremmin toimittajasuhteita ja kulutusta ryhmittelemällä.
Yritykset voivat rakentaa korkean arvon toimittajasuhteita segmentoimalla toimittajia. Välttäen samalla matalan arvon suhteita, se säästää resursseja.
Mitkä ovat sen hyödyt?
Hankinta– ja taloustiimit voivat kontekstualisoida toimittajakulujaan toimittajien segmentoinnin avulla.
Toimittajien segmentoinnilla on organisaatiollisia etuja:
- Tehokkuus kasvaa, kun hankintatiimit keskittyvät tiettyihin toimittajiin ja kategorioihin.
- Data auttaa ostajia hintaneuvotteluissa ja riskien hallinnassa.
- Toimittajatyypin kulutuksen seuranta auttaa taloustiimejä tunnistamaan kustannustekijät.
- Toimittajatoimintaa parannetaan jatkuvasti hankinnan kautta.
- Liiketoiminnan jatkuvuus säilyy toimitusketjun häiriöiden aikana.
Toimittajien segmentoinnin vaiheet
Aikaa ja vaivaa tarvitaan toimittajien erotteluun kumppanuuden arviointia varten. Sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia tietoja kunkin toimittajasuhteen osalta käytetään. Segmentointi voi viedä aikaa riippuen toimittajien määrästä toimitusperustassasi.
Harkitse vaiheittaista segmentointia, keskittyen suuriin kulutussektoreihin tai avaintoimittajiin. Nämä alueet tuottavat yleensä kustannusvähennyksiä ja resurssien optimointivoittoja.
Tehokas toimittajien segmentointi vaatii tietojen keräämistä, analysointia, kriteerien valintaa ja toteutusta.
- Tietojen kerääminen: Kerää toimittajatietoja. Tietosi tulisi sisältää taloudellista tietoa, kuten kulutus ja maksuhistoria, sekä laadullisia tietoja, kuten tuotteen ja palvelun laatu.
- Tietojen analysointi: Tietojen analysointi Kun tiedot on kerätty, analysoi ne mallien ja trendien löytämiseksi. Tämä vaihe auttaa tunnistamaan kulutusmallit ja säästöpotentiaalin. Se paljastaa myös organisaatiolle kriittisiä palveluita tarjoavat parhaat toimittajat.
- Kriteerien valinta: Analysoinnin jälkeen valitse toimittajien ryhmittelykriteerit. Toimittajien segmentointi huomioi kulutuksen, riskin ja strategisen merkityksen. Kriteerien valinnan jälkeen organisoit toimittajat.
- Toteutus: Hyödynnä toimittajasegmenttejä. Tämä vaatii hankinta- ja hankintastrategian mukauttamista uusiin toimittajakategorioihin. Kehitä selkeä viestintästrategia kullekin toimittajasegmentille, jotta organisaatio tietää, kuinka kommunikoida heidän kanssaan.
Johtavia käytäntöjä
Kun keräät ja analysoit toimittajakuluja, harkitse näitä suositeltuja käytäntöjä toimittajien segmentoinnin parantamiseksi:
Harkitse Pareto-periaatetta: Pareto-periaate (tunnetaan myös nimellä 80/20-sääntö) sanoo, että 20 % toimittajista kattaa 80 % kustannuksistasi. Aloita toimittajien segmentointi suurista toimittajista. Nämä muutamat avaintoimittajat tekevät luultavimmin suurimman osan segmentoinnista. He voivat myös tarjota suurimmat kustannusoptimoitumismahdollisuudet.
Holistinen lähestymistapa: Toimitusten hallinta voi menettää kriittisen kontekstin keskittymällä yksinomaan alimpaan hintaan. Tiedä kunkin toimittajan arvo, mukaan lukien toimitus, sopimuksen noudattaminen, laatu ja ongelmanratkaisu.
Arvioi suorituskyky säännöllisesti: Segmentointi vaatii jatkuvaa arviointia. Harkitse segmentointia ja toimittajien suorituskyvyn hallintaa jatkuvina prosesseina, joilla on jatkuvia tuloksia. Toimittajien käyttö, ehdot ja kokonaisarvo vaihtelevat ajan myötä, joten toimittajien hallintaohjelman tulisi heijastaa tätä.
Toimittajien segmentointi Kraljicin matriisilla
Toimitusketjun optimointi vaatii älykästä hankintaa. Monet hankintatiimit käyttävät Kraljicin matriisia kartoittaakseen yrityksen toimittajasuhteita.
Peter Kraljic loi tämän työkalun vuonna 1983 auttaakseen hankintaa tunnistamaan tärkeimmät toimittajat, analysoimaan toimittajien suorituskykyä ja hallitsemaan toimitussuhteita.
Kraljicin matriisi jakaa toimittajasuhteet neljään kategoriaan auttaakseen yrityksiä hallitsemaan niitä. Näiden neljän kategorian avulla luodaan matriisi. Matriisi kontekstualisoi toimittajat liiketoimintavaikutuksen ja toimitusriskin perusteella.
Luokittele jokainen toimittaja yhteen neljästä kategoriasta. Matriisi näyttää keskeiset toimittajasi ja ne, jotka tarvitsevat parannettua neuvottelu- ja suorituskyvyn hallintaa.
Kunkin kategorian hallintastrategia riippuu sen tärkeydestä ja saatavuudesta:
- Vipu: Nämä toimittajat tarjoavat hyödyllisiä mutta vähäriskisiä tuotteita ja palveluita liiketoiminnallesi. Muut toimittajat tarjoavat vipuetuja tai tarvikkeita, mikä lisää neuvottelumahdollisuuksia parempien hintojen saamiseksi.
- Strateginen: Nämä osat ja tarvikkeet voivat häiritä kaupankäyntiä. Ne voivat olla yksilähteisiä tai monimutkaisia, mikä tekee niistä vaikeita täyttää. Yrityksesi tulisi priorisoida strategisia toimittajasuhteita ja saattaa tarvita korkeaa johdon osallistumista.
- Ei-kriittinen: Ei-kriittisten tuotteiden riski ja vaikutus ovat vähäiset. Vähennä transaktiotuotteiden hankintakustannuksia optimoimalla hinnat ja hallitsemalla kysyntää. Toimittajat voivat tarjota uusia tuotteita tai neuvotella paremmista voitoista.
- Pullonkaula: Tavarat, joilla on rajallinen kaupallinen vaikutus mutta epävarma saatavuus. Pullonkaulatuotteiden kysyntä muuttuu, joten hallitse lyhyen aikavälin toimituksia ja poista pitkän aikavälin tarpeet mahdollisuuksien mukaan.
