Toimitusketjun hallinta on kokonaisvaltainen lähestymistapa tavaroiden, tiedon ja rahoituksen kulun valvomiseen koko toimitusketjussa raaka-aineiden hankinnasta valmiiden tuotteiden toimittamiseen asiakkaille. Siihen kuuluu keskeisten prosessien, kuten hankinnan, tuotannon suunnittelun, varastonhallinnan, logistiikan ja jakelun, koordinointi ja integrointi. Keskeisiä tavoitteita ovat tehokkuuden optimointi, kustannusten vähentäminen ja oikea-aikaisten toimitusten varmistaminen asiakkaiden kysyntään vastaamiseksi. SCM-strategioissa keskitytään tehostamaan yhteistyötä toimittajien, jakelijoiden ja logistiikkakumppaneiden kanssa toiminnan tehostamiseksi ja häiriöiden minimoimiseksi. Hyödyntämällä teknologioita, kuten data-analytiikkaa ja automaatiota, organisaatiot voivat parantaa näkyvyyttä ja päätöksentekoa koko toimitusketjussa. Tehokkaassa SCM:ssä korostetaan myös kestävän kehityksen käytäntöjä, riskienhallintaa ja jatkuvaa parantamista, jotta voidaan sopeutua markkinoiden muutoksiin ja parantaa yleistä kilpailukykyä. Viime kädessä toimitusketjujenhallinnan tavoitteena on luoda arvoa asiakkaille ja samalla maksimoida tehokkuus ja kannattavuus koko toimitusketjuverkostossa.