DROPPE INDUSTRIAL MARKETPLACE - ANVÄNDARVILLKOR FÖR LEVERANTÖRER

1. ÖVERSIKT

Välkommen till Droppe, en grossistmarknadsplats online som hjälper företag att beställa grossistvaror från några av Europas bästa tillverkare av arbetskläder, förpackningar och utrustning ("Tjänsten"). Tjänsten ägs och drivs helt av Droppe Oy (business-ID 3130765-4), bildat och existerande enligt lagstiftningen i Finland med sin registrerade adress på Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finland, och dess dotterbolag ("Droppe" eller "vår", "oss", och/eller "vi").

Din åtkomst till och användning av Tjänsten omfattas av följande Användarvillkor för Leverantörer ("Villkor"). Dessa Villkor tillsammans med de Allmänna Villkoren reglerar försäljningen av Produkter och dina skyldigheter som Leverantör.

Termerna "du" och/eller "din" avser dig som användare av Tjänsten som Leverantör. Vänligen läs dessa Villkor noggrant innan du får tillgång till eller använder Tjänsten. Om du inte accepterar dessa Villkor i sin helhet, får du inte komma åt eller på annat sätt använda Tjänsten. Din åtkomst till eller användning av Tjänsten innebär ditt godkännande av dessa Villkor, som utgör ett juridiskt bindande avtal ("Avtalet") mellan dig och Droppe.

Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du är en Leverantör som bedriver verksamhet i form av ett företag eller annan juridisk person.

Som den person som ingår dessa Villkor på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person, intygar och garanterar du att du har den juridiska befogenheten att binda den parten till dessa Villkor och, i dessa Villkor, kommer "du" och "din" att hänvisa till och gälla för den parten.

2. DEFINITIONER

"Köpare" avser en köparenhet som köper Produkter och/eller andra leverantörers produkter via Tjänsten i syfte att använda dem i verksamheten eller för återförsäljning.

"Innehåll" avser all information, dokument och material som Leverantören levererar till Droppe i syfte att visas i Tjänsten eller som den publicerar, skickar in eller laddar upp i Tjänsten, t.ex. information och fotografier av Produkter.

"Produkter" avser Leverantörens produkter (tillverkade eller distribuerade av Leverantören) som erbjuds att säljas och/eller säljs genom Tjänsten till Köpare.

"Leverantör" avser din affärsenhet som är registrerad i Tjänsten och vars Produkter erbjuds att säljas och/eller säljs genom Tjänsten till Köpare.

"Konto" avser ett konto inom Leverantörens Tjänst.

"Villkor" avser dessa användarvillkor för leverantören, som omfattar våra policyer, samt eventuella tillägg eller ändringar av sådana policyer, som publiceras på tjänsten från tid till annan.

3. REGISTRERING AV KONTO

3.1 För att kunna sälja dina Produkter på Tjänsten som Leverantör behöver du ansöka om ett Konto genom att skicka in en ansökan till Droppe. För att vara en Leverantör på Tjänsten och för att varje Produkt ska kunna säljas på Tjänsten måste du uppfylla Droppes krav för Leverantörer, vilket t.ex. kan vara att du själv är tillverkaren av Produkterna i Europa eller importerar Produkterna till Europa och är den officiella distributören av Produkterna i ett europeiskt land. Genom att acceptera dessa Villkor och tillhandahålla den begärda informationen (inklusive all nödvändig dokumentation som styrker produktöverensstämmelse och säkerhet) under ansökningsprocessen för Leverantörer, auktoriserar du Droppe och dess dotterbolag att ingå avtal med Köpare om försäljning av Produkter. Droppe kommer att göra sitt yttersta för att granska din ansökan om att bli Leverantör så snart som möjligt. Du bekräftar att Droppe inte är skyldigt att acceptera dig som Leverantör.

3.2 Droppe förstår att Leverantörer har exklusiva försäljningsrepresentanter i vissa territorier. Om du har sådana försäljningsrepresentanter kan Droppe, beroende på omständigheterna och reglerna, samarbeta med dig för att begränsa Droppes försäljning av dina Produkter i de relevanta geografiska områdena så att du inte får beställningar från dessa geografiska områden. För att diskutera detta måste du kontakta Droppe genom att skicka e-post till fraga@droppe.se.

4. ANVÄNDA TJÄNSTEN

4.1 Försäljning av produkter

4.1.1 Leverantören bekräftar och samtycker till att denne är säljare av alla Produkter som erbjuds till försäljning och säljs genom Tjänsten och att äganderätten till de sålda Produkterna ska övergå till Droppe när de sålda Produkterna fysiskt tas emot av Köparen, varefter äganderätten till Produkterna ska övergå till Köparen efter betalning av Produkterna och de tillämpliga fraktkostnaderna. Leverantören är Droppes avtalsmotpart avseende all försäljning av Leverantörens Produkter som sker genom Tjänsten och Droppe är Köparens avtalsmotpart avseende all försäljning av Leverantörens Produkter som sker genom Tjänsten. Eftersom Droppe inte vid någon tidpunkt fysiskt tar kontroll över Produkterna, förblir Leverantören ansvarig gentemot Droppe för eventuella felaktiga, skadade, förlorade eller på annat sätt icke överensstämmande Produkter även efter att äganderätten till Produkterna har överförts till Droppe, tills Köparens avtalsenliga eller juridiska (beroende på vilket som är längre) rätt att framställa krav avseende Produkterna har upphört. Produkterna skickas och levereras till Köparna av Leverantören under dennes eget ansvar. Produkterna står på Leverantörens risk tills Produkterna har levererats till den leveransadress som Köparen har angett eller fysiskt överlämnats till Köparen. Risken för Produkterna ska inte vid något tillfälle övergå till Droppe, utan alltid direkt från Leverantören till Köparen.

4.1.2 Leverantören bekräftar och samtycker till att alla Produkter erbjuds och säljs till Köpare i enlighet med Köparens Tjänstevillkor, som ändras från tid till annan, och att t.ex. produkters defekthet fastställs i enlighet med Köparens Tjänstevillkor. Om separata Villkor avtalas med en Köpare för ett enstaka fall som påverkar Leverantören, kommer dessa att kommuniceras omgående till Leverantören.

4.1.3 Leverantören tar på sig fullt ansvar för alla Produkter som erbjuds eller säljs via vår Tjänst, inklusive men inte begränsat till Produktens säkerhet, kvalitet, prestanda och funktion, samt noggrannheten och innehållet på varje Produktsida som visar en Produkt. Leverantören är ensam ansvarig för eventuella avvikelser eller defekter hos en Produkt eller dess leverans i förhållande till Köparens Tjänstevillkor, Produktsidan eller dessa Villkor, och för efterlevnad av tillämpliga lagar, förordningar och myndighetsbeslut och rekommendationer, såsom produktåterkallelser.

4.1.4 Droppe kommer att meddela dig om en Köpare endast rapporterar till Droppe om ett krav eller problem i samband med en beställning av Produkter, t.ex. rapportering om att en Produkt är skadad eller inte överensstämmer med dess beskrivning, det finns ett problem med leveransen eller om artiklar saknas. Du ska aktivt hjälpa Droppe på alla sätt för att lösa problemet med Köparen så snart som möjligt. Även om Droppe hanterar kommunikationen med Köparen, bekräftar och godkänner du att Leverantören ensam är ansvarig för att lösa eventuella krav eller problem, inklusive t.ex. att göra ett krav hos din fraktleverantör och återbetala Köparen (via Droppe) för eventuella skadade, försvunna, överdrivet försenade eller felaktiga Produkter samt eventuella ytterligare kostnader och skador som Droppe ådrar sig på grund av problemet, och du befriar härmed Droppe från allt ansvar med avseende på eventuella krav och problem från någon part i förhållande till dina Produkter och/eller leveranser av Produkter.

4.2 Produktsida

4.2.1 Varje Leverantör kommer att erbjuda sina Produkter till försäljning via en produktsida med Produktens tekniska och andra nödvändiga specifikationer och fotografier ("Produktsida"). Droppe kan också översätta och visa varje produktsida på alla de olika språkversionerna av Tjänsten. Du samtycker till att Droppe kan justera, redigera eller ta bort det innehåll som du skickar till Droppe för produktsidan för att uppfylla Droppes interna specifikationer och krav. Droppe förbehåller sig rätten att avvisa Innehåll som bryter mot Droppes riktlinjer, dessa Villkor, tillämplig lagstiftning eller tredje parts rättigheter. Droppe har rätt att besluta om det visuella utseendet och de exakta formuleringarna på Produktsidan efter eget gottfinnande.

4.2.2 För att Droppe ska kunna skapa dina Produktsidor måste du tillhandahålla tekniska och andra specifikationer i det format som Droppe begär samt högupplösta fotografier (som visar Produkten och dess användning), allt i enlighet med Droppes riktlinjer. Du ska också meddela Droppe den minsta orderkvantiteten för varje Produkt, enligt vad som anges i avsnitt 4.5 nedan. Droppe kan komma att begära ytterligare information vid behov.

4.2.3 Under onboarding av dina produkter kommer Droppe att skapa en produktsida för varje produkt och namnet på leverantören. Denna information är alltid tillgänglig i vår Tjänst. Om du inte godkänner Produktsidan eller en version av den på ett annat språk, ska du skicka ett e-postmeddelande till Droppe där du tydligt anger vilka delar av Produktsidan som enligt din åsikt bör ändras och hur. Om du inte skriftligen motsätter dig Produktsidan, anses Produktsidan ha accepterats av dig som sådan. Om Droppe, vid någon tidpunkt, misstänker att viss information eller annat Innehåll saknas från det som du tillhandahållit för Produktsidan, kan Droppe begära ytterligare information eller annat Innehåll från dig och du ska vara skyldig att samarbeta med Droppe med avseende på sådan begäran och tillhandahålla det saknade Innehållet.

4.2.4 Oavsett vad som anges i denna punkt 4.2 ska Leverantören i samtliga fall ansvara för alla texter, fotografier och annat eventuellt Innehåll som visas på varje Produktsida för Leverantörens Produkter. Leverantören är ensam ansvarig för riktigheten, fullständigheten och lagligheten av alla texter, fotografier och annat Innehåll som visas på Produktsidan. Leverantören ska omedelbart be Droppe att ändra Produktsidan, om Produktsidan inte innehåller korrekt, fullständig eller aktuell information om Produkten.

4.3 Produktkatalog

4.3.1 Du samtycker till att skicka relevanta delar av din grossistproduktkatalog till Droppe, innehållande men inte begränsat till information om minsta ordermängd och artkelnummer per order och följande information om varje Produkt: Produktnamn, antal Produkter i ett paket, antal paket i en kartong, antal kartonger i en pall, Produktvariationer, Produktkod, Produktbeskrivningar och den prispunkt du säljer till Droppe för Produkterna.

4.4 Fotografier

4.4.1 Du samtycker till att tillhandahålla högupplösta fotografier av dina Produkter i enlighet med Droppes riktlinjer. Droppe kommer att välja ut de fotografier som har bäst kvalitet och är mest lämpliga för din Produktsida. Du ska skicka oss nya fotografier av Produkterna i god tid innan ändringar i märkning eller andra attribut träder i kraft, så att Köparen i samtliga fall får samma Produkt som avbildas i fotografierna på Produktsidan.

4.5 Minsta antal order

4.5.1 Du kan ange den minsta mängd av samma Produkt som måste beställas av Köparen för att du ska vara villig att sälja Produkten på Tjänsten. Det angivna beloppet kan variera mellan olika Produkter.

4.6 Prissättning av produkter

4.6.1 Du samtycker till att prispunkterna för dina Produkter som säljs till Droppe för Tjänsten inte ska vara lägre i dina egna direktförsäljningskanaler (t.ex. försäljning av samma Produkter till slutanvändare via din egen webbplats) i den tillämpliga regionen.

4.6.2 Du samtycker till att Droppe kan utföra rutinmässiga pris- och innehållsgranskningar av de Produkter som listas på dina Produktsidor. Om en avvikelse upptäcks mellan dina egna direktförsäljningskanaler och dina produktsidor kan Droppe kontakta dig för att lösa problemet. Om du inte svarar korrekt och/eller i tid på avvikelsen förbehåller sig Droppe rätten att tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ditt konto.

4.6.3 Denna punkt 4.6 skall gälla under förutsättning att den marknadsandel som ni innehar inte överstiger 30% av den relevanta marknad på vilken ni säljer Produkterna i fråga.

5. ORDER

5.1 Placerade order

5.1.1 Droppe kommer antingen att skicka ett e-postmeddelande till dig eller, om tidigare överenskommet, placera beställningar direkt på din egen portal, för beställningar av Produkter som gjorts av Köpare. Du kommer att kunna granska orderuppgifterna, meddela ändringar i tillgänglighet och acceptera eller avvisa ordern eller föreslå ändringar av ordern i form av ett motbud. Du ska acceptera eller avvisa en order eller ge ett motbud genom att skicka ett e-postmeddelande till Droppe som bekräftar att du accepterar eller avvisar ordern eller ditt motbud inom tjugofyra (24) timmar efter att du mottagit ordermeddelandet från oss. Om du vill avvisa eller ändra en order ska du i samband med din avvisning eller ändring ange en anledning till att du inte accepterar eller ändrar ordern. Du samtycker till och accepterar att ditt motbud är bindande för dig och inte kan ändras ytterligare. Vi kommer att informera dig om Köparen avvisar ditt motbud. Om vi inte har kontaktat dig inom fyra (4) arbetsdagar från mottagandetidpunkten för ditt e-postmeddelande med ditt motbud, kan du skicka produkterna till köparen i enlighet med motbudet.

5.1.2 Om din Produktsida inte har varit uppdaterad (även om du är skyldig att omedelbart meddela Droppe alla nödvändiga ändringar) och/eller Produkterna i ditt lager inte helt överensstämmer med Köparens beställning som har skickats till dig, ska du omedelbart meddela Droppe avvikelserna (t.ex. ändringar i förpackningsstorlekar) och deras konsekvenser och låta Droppe fråga Köparen om Köparen är beredd att acceptera den föreslagna ändringen av beställningen. Under alla omständigheter får du inte skicka Köparen några Produkter eller mängder av Produkter eller Produktförpackningar som inte helt matchar beställningen och Produktsidan utan Droppes skriftliga förhandsgodkännande. Om en produkt säljs till ett pris som har fastställts och meddelats Droppe tidigare, kan priset inte ändras efter mottagandet av ordern om du inte har informerat oss i skriftlig form om prisändringen innan ordern lades.

5.1.3 Du samtycker till att inom två (2) dagar från en ändring meddela Droppe alla Produkter som är utgångna eller slut i lager.

5.1.4 Om du accepterar en order övergår äganderätten till den eller de Produkter som Köparen beställt till Droppe när de sålda Produkterna fysiskt har mottagits av Köparen. Du (Leverantören) ska alltid vara ansvarig för att hantera fraktlogistiken. Droppe har rätt att annullera Köparens beställning från Leverantören om Droppe har mottagit Köparens skriftliga annullering av beställningen innan Droppe har mottagit Leverantörens skriftliga godkännande via e-post. Droppe ska informera dig om sådan Köparens annullering utan onödigt dröjsmål, men under alla omständigheter under nästa arbetsdag som följer på datumet för det ursprungliga ordermejlet som skickades till dig av Droppe. Droppe har också rätt att annullera en order i) som inte har skickats i sin helhet inom fem (5) arbetsdagar omedelbart efter det föreslagna leveransdatum som skriftligen meddelats av Leverantören eller ii) om leverans av Produkterna till Köparens förvar inte har försökts inom tjugo (20) arbetsdagar från det föreslagna leveransdatum som skriftligen meddelats av Leverantören vid tidpunkten för orderbekräftelsen (eller från slutet av den leveranstid som visas på den relevanta Produktsidan, om ingen annan leveranstid har meddelats skriftligen av Leverantören).

5.2 Rätt att vägra

5.2.1 Du har rätt att avvisa alla beställningar från en köpare oavsett anledning. Om du konsekvent avvisar beställningar kan det dock påverka din synlighet på Tjänsten och sökplaceringen inom Tjänsten för Köpare. Dessutom kan konsekvent avvisande av beställningar eller annan underlåtenhet att slutföra en beställning leda till tillfällig avstängning eller permanent uppsägning av ditt konto efter Droppes eget gottfinnande.

5.3 Återkallade produkter

5.3.1 Du samtycker till att inte acceptera några beställningar avseende återkallade, förbjudna eller potentiellt osäkra produkter och att omedelbart informera Droppe om någon av dina Produkter har återkallats eller om försäljningen av en Produkt är förbjuden enligt lag eller förordning eller om Produkten är potentiellt osäker enligt vad som anges av en statlig myndighet. Du måste tillhandahålla Droppe åtminstone följande information på alla språk som Tjänsten kan användas på:

ditt meddelande om återkallelse i det format som krävs av tillämplig myndighet;
Produktnamn och SKU-nummer eller annat identifieringsnummer;
fotografier av produkten;
informativ beskrivning av den risk som produkten orsakar;
all annan information som krävs för att produkterna ska kunna återkallas korrekt och snabbt och för att köparna ska vara säkra;
information om vad Köparen ska göra för att få ersättning för Produkterna eller hur Köparen kan få Produkterna utbytta eller reparerade;
antal enheter som sålts till köpare och under vilken tidsperiod de har sålts;
Identifiering av de leveranser som gjorts med återkallade produkter (t.ex. ordernummer);
Information om vilka åtgärder Leverantören redan har vidtagit i samband med återkallelsen; och
kontaktuppgifter för att få mer information om de återkallade produkterna.

5.3.2 Leverantören ska ansvara för att fullt ut kompensera alla köpare för alla återkallade produkter (oavsett orsaken till eller arten av återkallelsen) genom att erbjuda köparen motsvarande felfria produkter eller returnera köparen (eller Droppe, om utbytet eller returen hanteras av Droppe) hela försäljningspriset och fraktkostnaderna för ordern som innehåller återkallade produkter, enligt köparens eller Droppes bedömning, beroende på vad som är tillämpligt. Dessutom ska Leverantören ansvara för alla kostnader som Droppe ådrar sig till följd av återkallelseförfarandena.

5.4 Ingen kringgående

5.4.1 När en beställning har gjorts av en Köpare via Produktsidan, samtycker du till att du inte kommer att försöka uppfylla en sådan beställning på annat sätt än genom Tjänsten. Du samtycker till att inte påverka Köpare att handla offline utanför Tjänsten på något sätt, eller på annat sätt kringgå Droppes process för att handla order med Köpare via Tjänsten utan vanlig orderläggning eller utanför Tjänsten på något sätt. Droppe förbehåller sig rätten att inaktivera eller avsluta ditt Konto om du inte följer dessa villkor.

6. FRAKT

6.1 Ledtider och kostnader för frakt

6.1.1 Du samtycker till att tillhandahålla Droppe din genomsnittliga leveranstid för varje Produkt, som ska vara en korrekt uppskattning av din faktiska leveranstid och som du måste använda alla rimliga ansträngningar för att uppfylla. Den ledtid du anger kommer att visas på din Produktsida och/eller under utcheckningen i Tjänsten. Droppe har rätt att ändra leveranstiden baserat på den historiska prestandan för dina produktleveranser.

6.1.2 I samband med att du informerar Droppe om ditt beslut att acceptera en order måste du även tillhandahålla Droppe det beräknade datumet för överlämnande av ordern till ett logistikföretag för leverans och det beräknade ankomstdatumet för ordern till Köparen för att vi ska kunna skicka orderbekräftelsen till Köparen.

6.1.3 Du samtycker till att ge Droppe din fasta avgift för frakt till en Köpare av alla antal Produkter (inklusive olika Produkter) som beställs samtidigt av samma Köpare. Din fasta avgift kan vara olika för olika leveransdestinationer (länder). Du samtycker också till att fastställa och informera Droppe om det minsta belopp i euro som en Köpare måste spendera på en beställning för att Köparen ska kunna få frakt utan kostnad, vilken gräns för fri frakt också kan variera beroende på destinationsland. De nämnda fasta avgifterna och eurogränserna för fri frakt som du har fastställt kommer att visas på alla dina Produktsidor och/eller i kassan.

6.2 Information om frakt och spårning

6.2.1 Leverantören ska beställa och betala för frakt samt ansvara för frakt av alla beställda Produkter direkt till Köparna, om inte annat skriftligen avtalats. Leverantören ska endast använda välrenommerade logistikföretag för att utföra frakten. Leverantörer har möjlighet att använda Droppes framförhandlade rabatterade fraktpriser för vissa logistikföretag. Leverantören får inte på något sätt överdriva sina fraktkostnader för beställningar via Tjänsten.

6.2.2 Så snart du har skickat en beställning samtycker du till att informera Droppe om datum och tid då du har överlämnat alla beställda produktpaket till ett logistikföretag tillsammans med ett leveransbevis. Du måste också informera oss om det ytterligare specificerade beräknade leveransdatumet, om ett sådant datum är tillgängligt. Du samtycker till att förse Droppe med spårningsinformationen för varje beställning när den är tillgänglig för dig, i varje fall där sådan information görs tillgänglig av logistikföretaget. Om en beställning skickas i flera försändelser samtycker du till att tillhandahålla information och spårningsnummer för varje försändelse. Droppe rekommenderar att du kräver en signatur för dina försändelser för att säkerställa leverans.

6.2.3 Droppe rekommenderar starkt att du köper en fraktförsäkring. Droppe ansvarar inte för skadade, förlorade eller förstörda försändelser av Produkter.

7. AVKASTNING

7.1 Köpare har ingen generell rätt att returnera Produkter. Köparen ska dock ha rätt att returnera Produkter direkt till dig och på din bekostnad (du ska returnera det Produktpris som Droppe betalat och det ursprungliga fraktpriset samt ersätta kostnaden för returfrakt) om Produkterna är defekta enligt vad som anges i Köparens Användarvillkor, ii) inte överensstämmer med Produktsidan, annan information som du tillhandahåller, lagar, förordningar eller beslut eller riktlinjer från offentliga myndigheter, eller iii) om leveransen av Produkterna är orimligt försenad så att leverans av Produkterna till Köparens förvar inte har försökts inom tjugo (20) arbetsdagar från det föreslagna leveransdatum som skriftligen meddelats av Leverantören vid tidpunkten för orderbekräftelsen (eller från slutet av den leveranstid som visas på den relevanta Produktsidan, om ingen annan leveranstid har meddelats skriftligen av Leverantören). Du ska samarbeta med Droppe omedelbart och på alla rimliga sätt för att säkerställa att Produkterna kan returneras.

7.2 Du ska också återbetala det produktpris som Droppe betalat totalt samt fraktkostnader om beställda Produkter försvinner eller förstörs under transport. Produkter ska anses ha försvunnit om leverans av Produkterna till Köparens förvar inte har skett inom tjugo (20) arbetsdagar från det föreslagna leveransdatum som skriftligen meddelats av Leverantören vid tidpunkten för orderbekräftelsen (eller från slutet av den leveranstid som visas på den relevanta Produktsidan, om ingen annan leveranstid skriftligen har meddelats av Leverantören).

7.3 Alla ersättningar och återbetalningar av pengar ska göras direkt till Droppe (och inte till Köparen) inom 14 dagar från Droppes eller Köparens krav, om inte annat skriftligen instruerats av Droppe.

7.4 Om du skickar en ersättningsprodukt till Köparen ska du först informera oss om ersättningen samt om frakten av den som om det vore en normal beställning. Du får inte debitera Droppe eller Köparen för frakt av ersättningsprodukter.

7.5 När du har mottagit en returförsändelse från en köpare ska du omedelbart meddela oss detta.

8. GARANTI

8.1 Leverantören kan, efter eget gottfinnande, tillhandahålla en kommersiell frivillig garanti för Produkterna. Leverantören ska i sådana fall ansvara för att kommunicera de tillämpliga produktspecifika garantivillkoren till Köparen på Produktsidan och i Produktpaketet. Leverantören förblir ensam ansvarig för alla garantier samt alla anspråk eller tvister i samband med dessa. Droppe ska inte ha någon skyldighet att bistå Leverantören i förhållande till något som rör garantier.

9. KOMMUNIKATION MELLAN KÖPARE OCH LEVERANTÖRER

9.1 Det är möjligt att Droppe kommunicerar frågor eller andra meddelanden från Köpare till Leverantören. I sådana fall ska Leverantören göra alla rimliga ansträngningar för att svara på sådana frågor eller meddelanden. Köpare och Leverantörer kan inte kontakta varandra direkt via Tjänsten. Om du behöver kontakta en Köpare, vänligen kontakta Droppe för att leverera ditt meddelande till Köparen.

10. INNEHÅLLSLICENS, UTFÄSTELSER OCH GARANTIER

10.1 Licens

10.1.1 I samband med din användning av Tjänsten ger du härmed Droppe en världsomspännande, evig, icke-exklusiv, överförbar, underlicensierbar, royaltyfri licens att använda, visa, kopiera, anpassa, modifiera, distribuera, offentligt visa och offentligt utföra (på alla nödvändiga sätt) ditt Innehåll på, genom eller med hjälp av Tjänsten och någon av Droppes reklam, marknadsföring, publicitet och andra initiativ och evenemang. Vi vill betona att Droppe inte hävdar någon äganderätt till något av ditt Innehåll och ingenting i dessa Villkor ska anses begränsa några rättigheter som du kan ha att använda och utnyttja ditt Innehåll.

10.1.2 Du bekräftar och samtycker vidare till att Droppe vid uppsägning av Avtalet ska ha rätt att behålla ditt Innehåll i Tjänsten för att underhålla, utveckla och förbättra Tjänsten. Droppe kan t.ex. efter eget gottfinnande besluta att behålla (men har ingen skyldighet att behålla) en Produktsida för en Produkt som är slutsåld, raderad, borttagen eller arkiverad eller på annat sätt inte längre erbjuds till försäljning i Tjänsten, inklusive en hänvisning till liknande andra produkter som är tillgängliga att köpa i Tjänsten.

10.2 Förklaringar och garantier

10.2.1 Du bekräftar och samtycker till att du är ensam ansvarig för allt innehåll och dess riktighet som du gör tillgängligt via tjänsten. Följaktligen intygar och garanterar du att:

du är antingen den enda och exklusiva ägaren av det innehåll som du gör tillgängligt via tjänsten eller så har du alla rättigheter, licenser, samtycken och frigöranden som krävs för att bevilja Droppe rättigheterna till sådant innehåll enligt dessa villkor; och
varken Innehållet eller din postning, uppladdning, publicering, inlämning eller överföring av Innehållet eller Droppes användning av Innehållet (eller någon del därav) på, genom eller med hjälp av Tjänsten eller andra relaterade plattformar kommer att inkräkta, förskingra eller kränka en tredje parts patent, upphovsrätt, varumärke, affärshemlighet, immateriella rättigheter eller andra immateriella rättigheter, eller rättigheter till publicitet eller integritet, eller innehålla felaktigt, vilseledande, ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande, trakasserande eller obscent material, eller moraliska rättigheter eller andra immateriella rättigheter, eller rättigheter till publicitet eller integritet, eller innehålla felaktigt, vilseledande, ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande, trakasserande eller obscent material, eller innehålla något datorvirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Droppe eller Tjänsten, eller leda till brott mot någon tillämplig lag eller förordning.

10.2.2 Du samtycker till att du inte kommer att använda en falsk e-postadress, låtsas representera en annan enhet eller på annat sätt vilseleda oss, Köpare eller tredje part om ursprunget till någon information eller Produkternas existens eller natur.

10.2.3 Droppe tar inget ansvar och åtar sig inget ansvar, och du befriar härmed Droppe från allt sådant ansvar i samband med innehåll som du har publicerat eller på annat sätt gjort tillgängligt, och du samtycker till att hålla Droppe skadeslöst i enlighet med avsnitt 15 (Skadeslöshet) nedan.

11. KVALITETSKONTROLL

11.1 För att säkerställa den höga kvaliteten på Tjänsten åtar du dig som Leverantör att:

noggrant tillhandahålla och beskriva dina tillgängliga produkter samt omedelbart informera Droppe om eventuella nödvändiga ändringar av produktsidan, om så behövs;
säkerställa att avslag, godkännande och ändring av en order sker i rätt tid;
uppfylla beställningar i tid och skicka Produkterna till Köparna med hjälp av ett välrenommerat logistikföretag;
snabbt och effektivt besvara förfrågningar från Droppe; och
snabbt åtgärda och ersätta saknade, skadade eller på annat sätt avvikande beställningar.

11.2 Droppe har rätt att spåra och mäta din prestation med hjälp av en mängd olika metoder, inklusive att samla in recensioner och betyg från Köpare för att fastställa, till exempel, riktigheten i Produktbeskrivningarna, hur ofta dina leveranser avviker från det beräknade leveransdatumet, ett spårningsnummer tillhandahålls eller Produkter är skadade eller saknas, inte överensstämmer med Produktsidan, är i restorder eller returneras. Droppe kan också analysera hur lång tid det tar för dig att acceptera eller avbryta nya beställningar och hur snabbt och med vilket resultat du löser problem och anspråk, t.ex. i förhållande till defekta eller saknade Produkter. Vidare kan Droppe granska hur ofta en beställning görs för Produkter som är slut i lager vid tidpunkten för beställningen.

11.3 Alla Produkter som görs tillgängliga i Tjänsten, och relaterat Innehåll, måste uppfylla Droppes produktriktlinjer, vilka kommer att meddelas dig skriftligen. Du bekräftar och samtycker till:

följa Droppes produktriktlinjer och att avstå från att tillgängliggöra förbjudna produkter som identifieras i Droppes produktriktlinjer;
följa alla tillämpliga lagar, regler och förordningar, inklusive säkerhet, märkning, testning, varning, import/export och juridiska krav;
inte göra intrång i eller missbruka andras immateriella rättigheter, publicitetsrättigheter eller andra rättigheter;
inte tillhandahålla någon falsk, felaktig eller vilseledande information om dina produkter; och
säkerställa att du har alla nödvändiga rättigheter, licenser, tillstånd och samtycken för att erbjuda för försäljning och sälja Produkterna genom Tjänsten, inklusive att de får säljas från din jurisdiktion och till Köparens jurisdiktion.

11.4 Du bekräftar och godkänner att Droppe inte är ansvarigt för att avgöra om du uppfyller ovanstående krav, och du befriar härmed Droppe från allt ansvar med avseende på detta och godkänner att ersätta Droppe enligt avsnitt 15 (Skadestånd) nedan. Underlåtenhet att följa Droppes produktriktlinjer kan leda till tillfällig avstängning eller permanent uppsägning av ditt konto, efter Droppes eget gottfinnande.

11.5 Leverantören är ensam ansvarig för att varje Produkt har de certifieringar och godkännanden som anges av Leverantören eller som anges på Produkten eller dess förpackning och att varje Produkt överensstämmer med alla sådana angivna certifieringar och godkännanden. Om Droppe fastställer att en Produkt inte överensstämmer med en angiven certifiering eller godkännande och sådan(a) Produkt(er) har sålts till Köpare, ska Leverantören vara skyldig att betala vite till Droppe med ett belopp som motsvarar 30 % av Droppes försäljningspris för alla sådana sålda Produkter. Droppe ska dessutom ha rätt att kräva Leverantören på skadestånd för alla skador och kostnader som orsakats av den bristande efterlevnaden.

11.6 Om Droppe anser att du inte uppfyller minimistandarderna för kvalitet och service kan Droppe kontakta dig för att försöka lösa problemet och/eller tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ditt konto. Droppe förbehåller sig också rätten att sätta gränser för ditt konto, minska din synlighet och/eller sökplacering i tjänsten, begränsa din förmåga att göra nya försäljningar tills du löser utestående problem och/eller neka dig att registrera anslutna, relaterade eller duplicerade konton.

11.7 Om ditt Konto är avstängt på grund av prestandaproblem kan du begära återaktivering genom att förse Droppe med en åtgärdsplan för att rätta till de problem som bidrog till att Kontot flaggades och stängdes av. Om Droppe efter eget gottfinnande godkänner åtgärdsplanen kan du återuppta försäljningen via Tjänsten. Om du anser att flaggan på ditt Konto är felaktig kan du kontakta Droppe och förklara varför.

12. BETALNINGAR

12.1 Godkännande av villkor

12.1.1 Genom att acceptera dessa Villkor bekräftar och godkänner du de betalningsvillkor som anges nedan. Du godkänner och auktoriserar Droppe och/eller dess betalningsbehandlare att dra av alla pengar som är skyldiga Droppe från alla belopp som ska betalas till dig och att betala in pengar till ditt bankkonto.

12.2 Betalningar

12.2.1 Om inte annat skriftligen överenskommits mellan dig och Droppe, ska Droppe betala dig det pris som skriftligen överenskommits separat mellan dig och Droppe för alla Produkter som ingår i samma order och din annonserade fraktkostnad för den ordern (båda minus eventuella returer (när de gjorts), avdrag och rabatter) på det senaste av följande datum: i) den andra arbetsdagen efter den dag då Köparens rätt att framställa krav avseende Produkterna i enlighet med Köparens Användarvillkor har upphört, ii) den 30:e<sup>th</sup> dagen efter den dag då den sista Produkten som tillhör ordern i fråga skickades, vilket styrks av det leveransbevis som Leverantören levererat till Droppe, iii) den andra arbetsdagen efter den dag då Droppe mottog Köparens betalning för ordern.

12.2.2 Betalning av en beställning av Produkt(er) som en Köpare informerar oss om som skadad, saknad eller icke överensstämmande, ska hållas inne liksom fraktkostnaden för en sådan beställning tills Köparen har fått överensstämmande Produkt(er) eller avbeställt beställningen. Om Köparen annullerar beställningen eller om den skadade/icke överensstämmande Produkten inte kan ersättas, ska Leverantören inte erhålla någon betalning. Droppe ska inte vara skyldigt att betala någon dröjsmålsränta på betalningar som avses i denna punkt eftersom dessa innehållna betalningar inte ska anses vara försenade.

12.2.3 Om ett belopp som ska betalas till dig betalas till ditt valda bankkonto, förväntas pengarna dyka upp inom 1 till 2 arbetsdagar efter att de har behandlats. Droppe ansvarar inte för eventuella åtgärder som vidtas av din bank som kan leda till att vissa eller alla medel inte görs tillgängliga för dig.

12.2.4 Droppe förbehåller sig rätten att avbryta utbetalningar till dig på grund av eventuella pågående tvister, överdrivna återkrav eller återbetalningar och/eller annan olämplig eller olaglig aktivitet.

13. KAMPANJER

13.1 Om du inte väljer bort detta enligt nedan kan Droppe visa vissa Leverantörer, Produkter och Innehåll högst upp i respektive kategori, på Droppes målsidor, i annonser, e-post, konton i sociala medier eller i andra kanaler eller medier efter eget gottfinnande. Droppe kan välja att bjuda på Leverantörens varumärken och nyckelord relaterade till Leverantörens Produkter i reklamprodukter och kan skapa SEO-optimerade sidor eller kampanjer för Leverantörens varumärken. Droppe ska inte ansvara för prissättning eller tillgänglighet för en viss Produkt som presenteras i en viss annons eller marknadsföring. Om du inte vill delta i ovan nämnda aktiviteter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till vår support på ask@droppe.fi.

14. ANSVARSFÖRSÄKRING

14.1 Alla Leverantörer är skyldiga att, på egen bekostnad, upprätthålla en allmän ansvarsförsäkring (inklusive omfattande produktansvar) med avseende på sina Produkter som listas på Tjänsten till ett sådant belopp som är rimligt och sedvanligt för företag av jämförbar storlek och verksamhet.

INDEMNITET

15.1 Du samtycker till att försvara, ersätta och hålla Droppe och dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, partner, efterträdare och rättsinnehavare, och var och en av deras ägare, medlemmar, tjänstemän, direktörer, anställda, agenter, representanter, entreprenörer, underleverantörer, licensgivare, tjänsteleverantörer och tredjeparts innehållsleverantörer, skadeslösa från alla krav, skulder, skador, domar, förluster, kostnader, utgifter och arvoden (inklusive rimliga juridiska kostnader) som görs av tredje part (inklusive köpare av produkter) på grund av ditt brott mot dessa villkor och/eller tredjeparts innehållsleverantörers överträdelse av dessa villkor, förluster, kostnader, utgifter och avgifter (inklusive rimliga advokat- och redovisningskostnader) som görs av tredje part (inklusive eventuella Köpare av Produkter) på grund av eller till följd av din överträdelse av dessa Villkor, de Allmänna Villkoren och/eller någon lag eller en tredje parts rättigheter, och/eller din användning av Tjänsten och/eller deltagande i Tjänsten som Leverantör, inklusive t.ex. ditt Innehåll och eventuella skador som orsakas av din överträdelse av dessa Villkor, de Allmänna Villkoren och/eller någon lag eller en tredje parts rättigheter, och/eller din användning av Tjänsten och/eller ditt deltagande i Tjänsten som Leverantör, inklusive t.ex.g. ditt Innehåll och eventuella skador på egendom eller fysiska personer som orsakas av Produkter.

16. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

16.1 Du bekräftar och godkänner att Droppe inte har någon skyldighet att övervaka din åtkomst till eller användning av tjänsten eller innehållet, eller att granska eller redigera något innehåll, men har rätt att göra det i syfte att driva tjänsten, säkerställa att du följer dessa villkor, utreda ett klagomål eller följa tillämplig lag eller beslut eller krav från en domstol, administrativ myndighet eller annat statligt organ. Droppe förbehåller sig rätten att, när som helst och utan föregående meddelande, ta bort eller inaktivera åtkomst till innehåll som Droppe, efter eget gottfinnande, anser bryter mot dessa villkor eller på annat sätt är skadligt för tjänsten. Droppe förbehåller sig rätten att samarbeta fullt ut med brottsbekämpande myndigheter och att involvera och dela information med brottsbekämpande myndigheter, myndigheter eller andra tillsynsorgan om Droppe misstänker att olaglig verksamhet kan äga rum.

17. BEGRÄNSNING AV ANSVAR

17.1 Droppe har inga andra skyldigheter eller ansvar än vad som uttryckligen överenskommits i dessa Villkor. Leverantören ansvarar för användningen och utnyttjandet av Tjänsten och innehållet i Tjänsten samt för bedömningen av vilken inverkan Tjänsten och innehållet i Tjänsten har på Leverantörens verksamhet.

17.2 De ansvarsbegränsningar som överenskommits i de Allmänna Tjänstevillkoren (avsnitt 17 Ansvarsbegränsning) ska gälla för detta Avtal i sin helhet.

18. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

18.1 Droppe förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra dessa Villkor och/eller Köparvillkoren och/eller införa nya villkor avseende Tjänsten. Sådana ändringar eller tillägg och nya villkor ska börja gälla 30 dagar från den dag ett meddelande om de nya Villkoren, Köparvillkoren eller andra nya villkor gjordes tillgängligt i Tjänsten eller på annat sätt till dig.

18.2 Vi föreslår att du regelbundet granskar dessa Villkor och Köparens Tjänstevillkor. Att fortsätta agera som Leverantör på Tjänsten efter meddelande om nya villkor eller ändringar eller tillägg till dessa Villkor eller Köparens Tjänstevillkor ska utgöra och anses vara ditt samtycke till sådana ändringar eller tillägg. Om du inte vill acceptera dessa Villkor eller deras ändringar eller tillägg (eller detsamma avseende Köparvillkoren) eller nya villkor, måste du informera oss om detta via e-post och upphöra att använda Tjänsten innan sådana ändringar träder i kraft, och Droppe har rätt att upphöra med din användning av Tjänsten. Oavsett vad som anges ovan är du alltid skyldig att genomföra initierade transaktioner (inklusive t.ex. leverans/betalning av beställda produkter), såvida inte Droppe skriftligen instruerar dig att göra något annat.

19. AVSLUTNING

19.1 Om du bryter mot någon del av dessa Villkor har Droppe rätt att med omedelbar verkan tillfälligt stänga av eller permanent avsluta ditt Konto, och/eller säga upp detta Avtal och/eller de Allmänna Villkoren för tjänsten, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande till dig.

19.2 Droppe förbehåller sig rätten att när som helst, med eller utan anledning, återkalla din åtkomst till och användning av Tjänsten.

19.3 Om detta Avtal sägs upp förblir du ansvarig för alla belopp som ska betalas enligt detta Avtal. Uppsägningen ska träda i kraft först när alla dina avtalsenliga skyldigheter, inklusive t.ex. leverans- och betalningsskyldigheter i förhållande till eventuella initierade transaktioner (t.ex. köp av produkter av köpare) har slutförts fullständigt och slutgiltigt, såvida inte Droppe skriftligen instruerar dig att göra något annat.

19.4 Du kan när som helst avsluta din relation och detta Avtal med Droppe genom att kontakta Droppes supportteam på ask@droppe.fi. Droppe kommer att ta ner dina Produktsidor så snart det är praktiskt möjligt och kommer att stänga ditt Konto när alla betalningar har reglerats.

19.5 Droppe har dessutom rätt att säga upp avtalet när som helst och av vilken anledning som helst med 30 dagars skriftligt varsel.

20. YTTERLIGARE VILLKOR

20.1 Du bekräftar och godkänner att villkoren i Droppes Allmänna Tjänstevillkor gäller för dig utöver detta Avtal och att om en fråga inte har avtalats på annat sätt i detta Avtal, ska villkoret i de Allmänna Tjänstevillkoren gälla som om det vore ett villkor i detta Avtal. Sådana villkor är t.ex. avsnitt 18 (Exportkontroll), 19 (Meddelanden), 20 (Tillämplig lag och tvistlösning) och 21 (Övrigt).

20.2 Villkoren i Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor ska inte gälla för detta avtal.

KONTAKTA OSS

Droppe Ab

Ringvägen 100

118 60 Stockholm, Sverige

fraga@droppe.se