DROPPE INDUSTRIAL MARKETPLACE – ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR

1. Översikt

Välkommen till Droppe, en online-grossistmarknad som hjälper företag att beställa i grossistkvantiteter från några av Europas bästa tillverkare av arbetskläder, förpackningar och utrustning ("Tjänsten"). Tjänsten ägs till fullo och drivs av Droppe Oy (företags-ID 3130765-4), som är inkorporerat och existerar enligt Finlands lagar med sin registrerade adress på Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsingfors, Finland, och dess dotterbolag ("Droppe eller "vår ”, ”oss” och/eller ”vi”).

Din tillgång till och användning av tjänsten är föremål för följande allmänna användarvillkor. Läs dessa villkor noggrant innan du använder eller använder tjänsten. Om du inte accepterar dessa villkor i sin helhet får du inte komma åt eller på annat sätt använda tjänsten. Din tillgång till eller användning av tjänsten innebär att du godkänner dessa villkor, som utgör ett juridiskt bindande avtal ("Avtalet") mellan dig och Droppe.

Genom att använda tjänsten representerar och garanterar du att du är en leverantör eller köpare som verkar i form av ett företag eller annan juridisk person.

Som den person som ingår i dessa villkor på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person, representerar och garanterar du att du har rättslig befogenhet att binda den parten till dessa villkor och, i dessa villkor, "du" och "din" kommer hänvisa och ansöka om den parten.

2. Definitioner

”Konto” betyder ett konto som du måste registrera (enligt beskrivningen i avsnitt 4) för att bli en leverantör eller köpare i tjänsten, och för att få tillgång till vissa funktioner och publicera eventuellt medlemsinnehåll som en leverantör.

”Köpare” avser en köparenhet som köper produkter via Tjänsten i syfte att användas eller återförsäljas och som har slutfört registreringsprocessen som beskrivs i avsnitt 4.

“Community-innehåll” avser all information, dokument och material som du, Droppe eller tredje parts licensgivare anger, laddar upp eller delar på tjänsten, inklusive Droppe-innehåll, medlemsinnehåll och tredjepartsinnehåll.

”Droppe-innehåll” avser all information, dokument och material som matas in, laddas upp, bäddas in eller delas på Tjänsten eller på annat sätt till dig av Droppe eller dess tredjepartslicensgivare i samband med tillhandahållandet av Tjänsten.

"Immateriella rättigheter" avser upphovsrätter och närstående rättigheter (inklusive databas- och katalogrättigheter), patent, bruksmodeller, designrättigheter, varumärken, handelsnamn, affärshemligheter, know-how och alla andra former av registrerade eller oregistrerade intellektuella äganderätt.

”Medlem” betyder köparen eller leverantören.

"Medlemsinnehåll"' betyder allt innehåll som en medlem lägger upp, publicerar, skickar eller laddar upp på tjänsten eller levererar till Droppe i syfte att visa på tjänsten, till exempel produktlistor, produktfoton och produktrecensioner .

”Leverantör” betyder en affärsenhet vars produkter erbjuds att säljas och/eller vars produkter säljs genom Tjänsten och som har slutfört registreringsprocessen som beskrivs i avsnitt 4.

“Villkor” avser dessa Allmänna Användarvillkor, som innehåller våra policyer, såväl som alla ändringar eller modifieringar av sådana policyer, som publiceras på Tjänsten från tid till annan.

“Tredjepartsinnehåll” avser information eller innehåll i vilket format som helst som görs tillgängligt för dig av en tredje part och som du kan komma åt, inom eller i samband med din användning av Tjänsten.

"Besökare", "du" och/eller "din" betyder, tillsammans, alla Medlemmar och tillfälliga besökare av Tjänsten.

3. Ändringar av villkoren och tjänsten

Droppe förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor eller införa nya villkor för tjänsten från tid till annan. Sådana ändringar eller tillägg och nya villkor ska träda i kraft 30 dagar från det datum ett meddelande om de nya villkoren eller andra nya villkor gjordes tillgängliga i tjänsten eller på annat sätt för dig.

Vi föreslår att du granskar dessa villkor med jämna mellanrum. Fortsatt användning av tjänsten efter meddelande om nya villkor eller ändringar eller tillägg till dessa villkor ska utgöra och anses vara ditt samtycke till sådana ändringar eller tillägg. Om du inte vill acceptera dessa villkor eller deras ändringar eller tillägg eller nya villkor, måste du informera oss om detta via e-post och sluta använda Tjänsten innan sådana ändringar träder i kraft, och Droppe har rätt att upphöra med din användning av Service. Oavsett ovanstående är du alltid skyldig att utföra initierade transaktioner (inklusive t.ex. leverans/betalning av beställda produkter), såvida inte Droppe instruerar dig skriftligen att göra något annat.

Droppe utvecklar kontinuerligt Tjänsten och Droppe kan göra ändringar eller ändringar i Tjänsten från tid till annan efter eget gottfinnande. Ändringar kan till exempel inkludera avstängningar, avbrytande eller uppsägning av innehåll, funktioner eller material i tjänsten. Om Droppe inför ändringar som väsentligt påverkar Tjänsten eller din användning av Tjänsten kommer Droppe att meddela dig om sådana ändringar i förväg genom meddelanden på Tjänsten. Om du inte accepterar ändringarna som gjorts i Tjänsten har du rätt att säga upp detta avtal. Efter uppsägningen av avtalet kommer du inte att kunna använda eller komma åt Tjänsten.

Du är medveten om att avbrott i tillgängligheten av Tjänsten kan uppstå, till exempel vid dataanslutningar eller nätverksavbrott eller vid avbrott i tredjepartstjänster. Droppe kan avbryta tjänsten av vilken anledning som helst utan någon skyldighet att kompensera för eventuella skador. Droppe förbehåller sig rätten att när som helst avsluta eller avbryta tillhandahållandet av Tjänsten eller en del av den. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du att Droppe inte är ansvarigt för eventuell otillgänglighet av Tjänsten.

Du accepterar att Droppe har tillstånd att begränsa, stänga av eller återkalla någon Besökare från att använda eller komma åt Tjänsten.

4. Kontoregistrering

Köpare och leverantörer måste skapa ett konto för att få tillgång till tjänsten.

Genom att göra din första beställning via Droppes marknadsplats som Köpare samtycker du till att ett Köparkonto skapas automatiskt i dina kassauppgifter. Detta konto är designat för att ge en personlig användarupplevelse på Droppe. Ditt konto låter dig hantera dina inköp, se tidigare beställningar och få tillgång till produkter som du valt efter dina preferenser. Om du vid något tillfälle vill ta bort ditt Köparkonto kan du göra det genom att skicka en förfrågan till ask@droppe.fi.

För att agera som leverantör på Tjänsten måste du skicka in en ansökan till Droppe angående de produkter du vill sälja genom Tjänsten. Att skicka in en ansökan och skapa ett konto är en förutsättning för att få tillgång till och använda tjänsten för leverantörer. Applikationen och kontot är gratis. Leverantörer måste slutföra registreringsproceduren genom att kontakta Droppe vid registreringsstadiet.

När du registrerar ditt konto måste du tillhandahålla sann, korrekt och fullständig information och hålla sådan information uppdaterad. Du ska alltid vara ansvarig för riktigheten och fullständigheten av den information du lämnar vid registreringsförfarandet.

Endast auktoriserade användare av leverantören eller köparen får komma åt och använda tjänsten under kontot.

All information som ges vid registreringsprocessen styrs av Droppes sekretesspolicy.

Som registrerad medlem och kontoanvändare är du ansvarig för att skydda all din kontoinformation. Du ska göra alla rimliga ansträngningar för att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av tjänsten via ditt konto. Du är ensam ansvarig för all aktivitet under ditt konto. Droppe ansvarar inte för obehörig användning av ditt konto.

Om du misstänker att någon obehörig person har blivit medveten om dina kontouppgifter eller har tillgång till ditt konto, måste du omedelbart informera Droppe om det föregående.

Dataägande och immateriell egendom

Immateriella rättigheter till Droppes innehåll och tjänsten tillhör exklusivt Droppe och/eller dess tredjepartslicensgivare.

Eventuella immateriella rättigheter och äganderätt till ditt medlemsinnehåll tillhör dig och/eller dina tredjepartslicensgivare. Du ska se till att ditt medlemsinnehåll inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter eller bryter mot någon tillämplig lag eller lagstiftning. Om Droppe anser, enligt sin rimliga uppfattning, att ditt medlemsinnehåll bryter mot avtalet, ska Droppe ha rätt att radera sådant medlemsinnehåll utan något ansvar.

Immateriella rättigheter till innehåll från tredje part tillhör exklusivt respektive ägare av innehåll från tredje part, som behåller alla rättigheter därtill.

I samband med din användning av tjänsten samtycker du till att inte använda, ta bort, ändra eller dölja några varumärken, tjänstemärken, upphovsrätter, handelsnamn eller andra äganderätter utan föregående medgivande från Droppe.

Detta avtal ger inte Droppe någon äganderätt över ditt medlemsinnehåll eller dina immateriella rättigheter, förutom de begränsade rättigheter som rimligen är nödvändiga för att Droppe ska kunna tillhandahålla tjänsten och dess funktioner i enlighet med detta avtal.

Du är ansvarig för lagligheten, tillförlitligheten, integriteten, noggrannheten och kvaliteten på ditt medlemsinnehåll. Du får inte ladda upp olagliga, stötande, hotfulla, ärekränkande eller på annat sätt olämpliga data, material eller innehåll till tjänsten.

Vid uppsägning av avtalet är du ansvarig för att extrahera ditt medlemsinnehåll från tjänsten. Du ger Droppe rätten att behålla medlemsinnehåll på tjänsten efter uppsägning av avtalet för att underhålla, utveckla och förbättra tjänsten. Droppe ska radera personuppgifter som är kopplade till det avslutade kontot så snart det är operativt möjligt och i den utsträckning som krävs enligt lag.

5. Licenser

Licenser beviljade från Droppe till medlem

Droppe ger Medlemmen en icke-exklusiv, återkallbar och begränsad licens att använda och få åtkomst till Tjänsten och Community-innehållet under detta Avtals giltighetstid.

Medlemmen har ingen rätt att underlicensiera eller överföra eller på något sätt kommersiellt utnyttja licensen som den beviljats ​​av Droppe. De förbjudna kommersiella utnyttjandena inkluderar, men är inte begränsade till, försäljning, uthyrning, återanvändning, överföring, distribution, sändning eller på annat sätt tillhandahållande av licensen till tredje part, eftersom sådan rättighet inte anges i Avtalet.

Licenser beviljade från Medlem till Droppe

Medlemmen ger Droppe en gratis, icke-exklusiv, överlåtbar, överlåtbar, underlicenserbar, världsomspännande licens att använda, visa, kopiera, anpassa, modifiera, distribuera, offentligt visa eller på annat sätt använda Medlemsinnehållet för att utföra Tjänst och att användas i Droppes reklam, marknadsföring, reklam eller i andra liknande sammanhang.

Vi vill betona att beviljandet av ovannämnda licens till Droppe inte på något sätt ska begränsa dina rättigheter till ägande av ditt medlemsinnehåll eller rätten att använda eller utnyttja sådant innehåll.

Medlemmen säkerställer att Medlemsinnehållet inte gör intrång i någon tredje parts immateriella rättigheter eller bryter mot någon tillämplig lag eller lagstiftning och att Medlemmen har alla rättigheter, samtycken och frigivningar som krävs för att bevilja Droppe licensen.

6. Feedback

Vi uppskattar alltid feedback och uppmuntrar dig att lämna dina åsikter, kommentarer och förslag på förbättringar av Tjänsten.

Om du ger feedback till Droppe ger du Droppe en evig, oåterkallelig, royaltyfri, icke-exklusiv, världsomspännande licens att använda, kopiera och modifiera feedbacken för att stödja dig i samband med avtalet och utveckla och förbättra Tjänsten.

7. Beroende på publicerad information

Informationen som presenteras på eller genom Tjänsten görs tillgänglig endast för allmänna informationsändamål och ska inte litas på som sådan. Droppe ansvarar inte för riktigheten, riktigheten, fullständigheten eller användbarheten av den information som presenteras. Vi frånsäger oss allt ansvar och ansvar som härrör från eventuell tillit till sådan information av någon medlem eller tillfällig besökare av vår tjänst, eller av någon som kan bli informerad om något av dess innehåll.

Tjänsten inkluderar innehåll som tillhandahålls av tredje part, inklusive besökare, och tredjepartslicensgivare. Genom att acceptera dessa villkor bekräftar du att Droppe inte är ansvarig för riktigheten av något innehåll eller material som tillhandahålls eller länkas av tredje part. Åsikter och åsikter som uttrycks i innehållet eller materialet är uteslutande utgivarens och återspeglar inte Droppes åsikter.

Tjänsten kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Du bekräftar att Droppe inte är ansvarig för riktigheten av innehållet på dessa tredje parts webbplatser eller resurser.

8. Kommunikation

Droppe kan kontakta dig via telefon, sms eller andra digitala och icke-digitala kanaler, inklusive automatiska uppringningssystem. Standarddata och meddelandetaxor kan gälla per operatör.

Medlemmen kommer att ha möjlighet att välja bort marknadsföringskommunikation samtidigt som han erkänner att avregistrering kan påverka tjänstens funktionalitet.

9. Förbjuden användning

Du får komma åt och använda tjänsten och communityinnehållet (inklusive, för tydlighetens skull, Droppe-innehåll) endast för lagliga ändamål. Du får inte och har inte rätt att tillåta andra att göra något av följande:

använda tjänsten i strid med tillämpliga lagar;

använda tjänsten på sätt som kränker immateriella rättigheter, affärshemligheter eller tredje parts integritet;

använda, bädda in, visa, spegla eller rama in Droppes registrerade namn, varumärke, logotyp, annan information, layout eller design av någon sida utan Droppes skriftliga medgivande i förväg (du får länka till Droppes målsida så länge den inte visar eller antyder något förening för vår räkning och inte görs på ett sätt som till exempel är vilseledande, ärekränkande, olagligt eller i strid med dessa villkor);

kringgå eller försöka kringgå någon användningskontroll eller antikopieringsfunktioner hos Tjänsten;

undersöka, skanna eller testa tjänstens sårbarhet;

utföra dina transaktioner med andra besökare i ond tro;

använda tjänsten för att lura någon person eller enhet (inklusive till exempel försäljning av stulna eller olagliga produkter, användning av stulna kreditkort);

använda Tjänsten, Droppe-innehåll eller annat gemenskapsinnehåll därav på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Tjänsten;

använda datautvinning, robotar, skrapning eller liknande metoder för datainsamling eller extraktion;

skapa konton automatiskt eller under falska eller bedrägliga förevändningar;

använda, sälja, hyra, överföra, offentligt visa, distribuera, överföra, kopiera, ladda upp, modifiera, licensiera eller på annat sätt tillhandahålla någon tredje part rätt att använda tjänsten och/eller Droppe-innehåll eller annat gemenskapsinnehåll som är tillgängligt via tjänsten , förutom vad som anges i avtalet;

stör andra besökares användning av tjänsten;

bakåtkonstruera eller dekompilera tjänsten eller komma åt källkoden till den;

förbereda härledda verk baserat på Tjänsten och/eller Droppe-innehåll eller annat gemenskapsinnehåll som är tillgängligt via Tjänsten;

använda tjänsten för att överföra otillåten reklam, reklammaterial, skräppost, skräppost, kedjebrev, tävlingar, pyramidspel eller någon annan form av uppmaning eller massmeddelanden;

använda Tjänsten för att överföra allt material som innehåller annonsprogram, skadlig programvara, spionprogram, programvirus, maskar eller annan datorkod utformad för att avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten hos datorprogramvara eller utrustning; eller

engagera sig i aktiviteter som annars skulle skapa något ansvar för Droppe eller våra dotterbolag.

Droppe förbehåller sig rätten att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter, myndigheter eller andra myndigheter och initiera rättsliga åtgärder i händelse av olaglig verksamhet.

10. Insamlad information

Droppe samlar in och behandlar personuppgifter från leverantörens och köparens auktoriserade representanter, såsom kontaktuppgifter och identifieringsuppgifter. Droppe behandlar sådana personuppgifter som personuppgiftsansvarig i enlighet med dess från tid till annan gällande integritetspolicy.

11. Uppsägning och kontoavstängning

Droppe förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan tillfälligt stänga av eller permanent avsluta din åtkomst till tjänsten och/eller kontot utan föregående meddelande eller något ansvar gentemot dig om Droppe misstänker att du använder tjänsten i strid med avtalet, leverantörens användarvillkor ( om du är en leverantör) eller användarvillkoren för köparen (om du är en köpare).

Om avtalet sägs upp kommer du att förbli ansvarig för alla förfallna belopp. Om du är en leverantör eller en köpare, ska uppsägningen träda i kraft först när alla dina avtalsförpliktelser, inklusive t.ex. leverans- och betalningsförpliktelser i samband med initierade transaktioner (t.ex. köp av produkter av köpare) har fullbordats helt och slutgiltigt, såvida inte Droppe instruerar dig skriftligen att göra något annat.

Du kan säga upp avtalet (och ditt konto, om du är en leverantör) när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till ask@droppe.fi.

Droppe har rätt att säga upp avtalet när som helst och av vilken anledning som helst med 30 dagars skriftligt varsel.

12. Friskrivningar

Om Tjänsten inte fungerar i enlighet med Avtalet kommer Droppe att vidta kommersiellt rimliga ansträngningar för att mildra felet och återställa åtkomsten till Tjänsten. Du bekräftar och samtycker till att tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och med de funktioner som är tillgängliga vid varje tillfälle utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål.

Droppe ska ha rätt men ska inte vara skyldig att granska bakgrunden till några uttalanden från medlemmar eller besökare till tjänsten.

13. Skadestånd

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Droppe, och dess moderbolag, dotterbolag, dotterbolag, partners, efterträdare och överlåtare, och var och en av deras ägare, medlemmar, tjänstemän, direktörer, anställda, agenter, representanter, entreprenörer, underleverantörer, licensgivare, tjänsteleverantörer och tredjepartsinnehållsleverantörer, ofarliga från alla anspråk, ansvar, skadestånd, domar, utmärkelser, förluster, kostnader, utgifter och avgifter (inklusive rimliga juridiska och redovisningsmässiga avgifter) gjorda av tredje part på grund av eller till följd av din brott mot dessa villkor, köparens användarvillkor eller leverantörsvillkoren (som är tillämpligt på dig) och/eller någon lag eller tredje parts rättigheter och/eller din användning av tjänsten, inklusive ditt medlemsinnehåll.

14. Ansvarsbegränsning

Du samtycker till att Droppe inte är ansvarig för:

alla tillfälliga, speciella, exemplariska, indirekta eller följdskador, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst eller förlust av goodwill eller skada som orsakats på grund av minskning eller avbrott i omsättning, produktion eller verksamhet;

förstörelse, förlust, korruption eller ändring av data, inte heller för några skador eller utgifter som uppstår till följd av detta, inklusive kostnader som är involverade i rekonstruktion av data;

all kommunikation, interaktion eller möten med andra besökare;

eventuella personliga skador, kroppsskador, känslomässigt lidande eller oförmåga i samband med användningen av tjänsten eller dess communityinnehåll; eller

kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet) eller produktansvar såvida det inte baseras på tvingande lagstiftning.

Droppes totala sammanlagda ansvar gentemot dig enligt eller i samband med Avtalet, Leverantörsvillkoren och Köparvillkoren ska begränsas till 100 EUR.

15. Returer och återbetalningar

Droppe strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter till våra köpare. Om du inte är nöjd med en produkt som köpts via tjänsten kan du vara berättigad till retur eller återbetalning i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy. Läs policyn för detaljerade instruktioner om hur du initierar en retur.

16. Exportkontroll

Genom att acceptera detta avtal samtycker du till att följa alla europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och utländska exportlagar och garanterar att produkt eller teknisk data relaterad som exporteras eller återexporteras inte direkt eller indirekt bryter mot eller används för några ändamål förbjudna enligt sådana lagar och förordningar. Du intygar och garanterar att du inte befinner dig i förbjudna länder eller inte finns med på någon regerings lista över förbjudna eller begränsade parter.

17. Meddelanden

Alla meddelanden eller kommunikationer som tillåts eller krävs ska ges skriftligen och via e-post mellan Droppe och dig. Datumet för e-postmeddelandet ska anses vara det datum då ett sådant meddelande skickades.

18. Gällande lag och tvistlösning

Avtalet ska uteslutande regleras av och tolkas i enlighet med finländska lagar utan hänsyn till dess lagvalsbestämmelser.

Varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår ur eller hänför sig till Avtalet, eller brott, uppsägning eller giltighet av detta, ska slutligt avgöras genom skiljedom i enlighet med Finlands Handelskammares skiljedomsregler. Antalet skiljemän ska vara en (1). Sätet för skiljeförfarandet ska vara Helsingfors, Finland. Språket för skiljeförfarandet ska vara finska eller engelska. Skiljeförfarandet och skiljedomen ska vara konfidentiella.

Droppe kan alltid söka gottgörelse vid offentliga domstolar eller tillsynsmyndigheter inom vilket tillämpligt territorium som helst med avseende på betalningsförpliktelser.

Villkoren i Förenta Nationernas konvention om avtal om internationella försäljningar av varor ska inte gälla för detta avtal.

19. ÖVRIGT

Uppdrag

Du kan inte överföra eller överlåta detta avtal eller de rättigheter och skyldigheter som tilldelats dig genom detta avtal till en tredje part utan Droppes skriftliga medgivande i förväg. Vi kan dock överlåta detta avtal och alla våra rättigheter eller skyldigheter enligt detta helt eller delvis till ett dotterbolag eller efterträdare eller till en köpare eller förvärvare av våra affärstillgångar efter eget gottfinnande och utan ditt föregående medgivande.

Avskiljbarhet

Om någon del av detta avtal anses vara ogiltig eller omöjlig att verkställa av någon domstol, domstol eller annan myndighet som har jurisdiktion, ska detta inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av resten av detta avtal. Istället ska detta avtal tolkas och tolkas så att dess effekt ska förbli så nära som juridiskt möjligt den effekt det skulle ha haft utan sådan ogiltighet eller omöjlighet att verkställa.

Inget avstående

Försening eller underlåtenhet att upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse ska inte utgöra ett avstående från framtida upprätthållande av den rättigheten eller bestämmelsen.

Termernas överlevnad

Alla bestämmelser i detta avtal som är avsedda att överleva utgången eller uppsägningen av detta avtal ska göra det.

Retur- och återbetalningspolicy

Ångerrätt Som Köpare har du rätt att ångra dig från köp av varor inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning utan att ange någon anledning. För att utöva denna rätt måste du informera oss om ditt beslut att dra dig ur genom att kontakta oss på operations orders@droppe.com innan 14-dagarsperioden löper ut.

Returprocess För att returnera en produkt, följ dessa steg:

Meddela oss: Kontakta vårt kundtjänstteam på orders@droppe.com för att påbörja en retur och följ sedan instruktionerna.

Förbered produkten: Se till att produkten är i originalförpackningen, oanvänd och i återförsäljningsbart skick. Alla taggar och etiketter ska sitta kvar.

Skicka produkten: Skicka tillbaka produkten till oss inom 14 dagar. Skicka paketet till Droppe Oy, Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsingfors

Återbetalning

Vid mottagande och inspektion av den returnerade produkten kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 dagar. Återbetalningen kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetod som användes under köpet. Observera att fraktkostnader som uppstått under det ursprungliga köpet inte är återbetalningsbara.

Undantag

Vissa produkter kan undantas från returpolicyn, inklusive: Vissa produkter kan vara undantagna från returpolicyn, inklusive:

1. Skräddarsydda eller personliga föremål gjorda för specifika kundkrav
2. Öppnad eller använd säkerhets- och skyddsutrustning på grund av hygien- och säkerhetsproblem
3. Förgängliga eller tidskänsliga föremål
4. Förseglade produkter som inte är förseglade efter leverans och inte är lämpliga för retur på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl.

Defekta eller skadade produkter

Om du får en defekt eller skadad produkt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet. Vi kan erbjuda ersättning, reparation eller återbetalning, beroende på situationen. Vänligen tillhandahåll fotografiska bevis på skadan för våra register.

Kontaktinformation

För alla frågor angående denna retur- och återbetalningspolicy eller för att initiera en retur, vänligen kontakta oss på:

Kontakta oss

Droppe Oy
Lapinlahdenkatu 16
00140 Helsinki, Finland
ask@droppe.fi